用社交軟件辦公，可能一不小心就毀了一家公司

然而，從斯諾登牽扯出的棱鏡門事件、Facebook爆發(fā)數(shù)據(jù)泄露丑聞，到特斯拉內(nèi)部系統(tǒng)遭內(nèi)鬼攻擊等一系列事件，都告訴了我們一件事：小到個(gè)人、企業(yè)，大到國家的信息安全問題已被提升到前所未見的高度。

社交軟件因?yàn)樾畔⒊休d量大、信息獲取成本低、與個(gè)人生活工作息息相關(guān)等特點(diǎn)而被廣泛利用，重要性日益凸顯。與此同時(shí)，其信息安全保密問題也相伴而生。

中國信息安全研究院副院長左曉棟說過：「網(wǎng)絡(luò)安全出問題，輕則影響經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)公共安全，重則危及國家安全?！剐畔⒒莻€(gè)多大的機(jī)遇，它所要冒的安全風(fēng)險(xiǎn)就有多大，而廣大群眾卻仍處在享受移動(dòng)化帶來的快捷中，未曾察覺危及信息安全的暗流潛伏。

2018年8月31日，CBNData發(fā)布的《2018 中國移動(dòng)辦公安全微調(diào)查報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，在移動(dòng)辦公時(shí)代，安全成為關(guān)鍵詞。但企業(yè)員工普遍安全意識薄弱，84.9%的用戶接受使用社交軟件辦公，同時(shí)也有超過36%的用戶曾遭遇過移動(dòng)辦公的安全問題，可見對企業(yè)移動(dòng)辦公解決方案的了解程度非常低。

▍用社交軟件辦公的四大安全風(fēng)險(xiǎn)

使用社交軟件進(jìn)行移動(dòng)辦公會(huì)導(dǎo)致何種嚴(yán)重后果？

人民日報(bào)曾報(bào)道某縣司法局局長從機(jī)要局領(lǐng)取涉密電報(bào)后交給下屬，下屬將文件內(nèi)容全文拍照上傳至群中；

中國證券網(wǎng)曾報(bào)道過，證券行業(yè)從業(yè)人員誤將涉及公司重大資產(chǎn)重組信息的文件發(fā)到成員以上市公司董秘等高級管理人員為主的微信群，此行為屬泄露公司內(nèi)幕信息。

諸如此類使用社交軟件辦公的「順手」行為正日益引發(fā)關(guān)注。

《報(bào)告》顯示，已有19%的企業(yè)員工意識到安全問題是移動(dòng)辦公亟待解決問題之一。而使用社交軟件進(jìn)行移動(dòng)辦公主要會(huì)面臨以下四大安全風(fēng)險(xiǎn)：

1、數(shù)據(jù)安全問題：內(nèi)部員工泄密；公私數(shù)據(jù)混用，個(gè)人隱私難以得到保障；
2、第三方應(yīng)用安全問題：系統(tǒng)碎片化與兼容性問題；第三方移動(dòng)應(yīng)用質(zhì)量參差不齊；第三方應(yīng)用數(shù)據(jù)和隱私泄露；

3、移動(dòng)環(huán)境安全問題：服務(wù)器崩潰；

4、設(shè)備安全問題：移動(dòng)設(shè)備丟失/損壞；移動(dòng)設(shè)備注冊/擦除；移動(dòng)設(shè)備成為病毒攻擊企業(yè)數(shù)據(jù)的跳板。
▍社交軟件與辦公軟件的三大設(shè)計(jì)差異

使用社交軟件進(jìn)行辦公是普遍存在的一個(gè)問題，根據(jù)《報(bào)告》顯示：高達(dá)56%的用戶經(jīng)常使用社交軟件辦公；有84.9%的用戶能接受在社交軟件上工作；超過36%的用戶曾遭遇過移動(dòng)辦公安全問題，其中數(shù)據(jù)安全問題最多；在1000人以上的大型企業(yè)遇到過安全問題的比例達(dá)到37.5%，相對更高，且從不同崗位情況來看，中高層領(lǐng)導(dǎo)相比普通員工，面臨更多的移動(dòng)辦公安全問題。

可見，當(dāng)前用戶整體安全觀念淡薄，對使用社交軟件的安全風(fēng)險(xiǎn)并無清晰認(rèn)知，且企業(yè)規(guī)模越大、員工級別越高，越容易遭遇移動(dòng)辦公安全問題，甚至連對安全相對要求較高的金融、政府/事業(yè)單位亦是如此。究其主要原因是用戶不知「術(shù)業(yè)有專攻」，社交軟件和辦公軟件在設(shè)計(jì)上有天然差異。

在產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)方面，很多社交軟件不具備適用于辦公場景的安全功能：如延時(shí)撤回，私密電話等功能；在產(chǎn)品的環(huán)境安全上，移動(dòng)辦公軟件有針對辦公使用的特殊環(huán)境構(gòu)建，而社交軟件的環(huán)境構(gòu)建中，很難完整考慮到用戶使用辦公的特殊環(huán)境需求。

▍移動(dòng)辦公安全風(fēng)險(xiǎn)的解決方案

既然在移動(dòng)辦公中遇到過安全問題的用戶不在少數(shù)，為何問題未有明顯的改善呢？這與大多數(shù)企業(yè)管理者對移動(dòng)安全了解少之甚少不無關(guān)系。

根據(jù)《報(bào)告》顯示，企業(yè)管理者對移動(dòng)辦公軟件「保障信息安全」功能的重視程度不足10%；近半企業(yè)管理者不了解移動(dòng)辦公安全解決方案；47.5%企業(yè)管理者并不清楚自己企業(yè)未來在移動(dòng)安全領(lǐng)域會(huì)投入多少資金，有超過34.1%的企業(yè)投入的資金在10萬以下。

實(shí)際上，大多數(shù)用戶遭遇過的移動(dòng)辦公安全問題，已有對應(yīng)的解決方案，那就是選擇專業(yè)、安全的社交辦公軟件。

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