OA系統(tǒng)與金笛短信貓池結(jié)合使用

OA系統(tǒng)與金笛短信貓池結(jié)合
短信平臺(tái)與企業(yè)管理軟件的結(jié)合,有利于競(jìng)爭(zhēng)又有利于市場(chǎng)資源的挖掘。
短信軟件可以通過(guò)接口程序與其他管理軟件系統(tǒng)結(jié)合。(包括硬件(無(wú)線收發(fā)設(shè)備)和軟件平臺(tái))這樣企業(yè)不但有了自己的管理系統(tǒng)還有了信息中心對(duì)外還可以發(fā)布企業(yè)廣告信息、提供信息點(diǎn)播收取信息費(fèi)等增值業(yè)務(wù)。對(duì)內(nèi)可以實(shí)行辦公管理,也可以結(jié)合公司現(xiàn)有的系統(tǒng)如OA、MIS、CRM、MRP、MRPII、ERP等,為公司為企業(yè)客戶增值。為公司建立一個(gè)綜合性信息平臺(tái),進(jìn)一步結(jié)合固話短信、語(yǔ)音系統(tǒng)結(jié)合。
解決方案
收發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的審批信息;
包括與大量客戶的聯(lián)絡(luò)以保證他們所需信息的傳遞;
公司內(nèi)部消息傳遞以及群發(fā)(免費(fèi));
對(duì)大量員工的及時(shí)通知聯(lián)系;
節(jié)省辦公人員為傳遞信息而耗費(fèi)的精力;
降低每月高額通訊費(fèi)用支出及其它企業(yè)與客戶(會(huì)員)之間所需要的更多交流;
大量銷(xiāo)售人員、外勤人員、分銷(xiāo)商的聯(lián)系;
新產(chǎn)品、優(yōu)惠產(chǎn)品的信息傳遞給貴賓客戶(會(huì)員);
企業(yè)員工的工作、業(yè)務(wù)查詢(產(chǎn)品信息、優(yōu)惠政策、訂單追蹤);
行政辦公的管理信息傳達(dá)(會(huì)議通知、業(yè)務(wù)額度、業(yè)務(wù)傭金、工作進(jìn)度;
辦公通知、辦公提醒;
對(duì)行文流程進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)控。其中可實(shí)現(xiàn)包括收文處理,發(fā)文處理,請(qǐng)示批示,交辦匯報(bào),會(huì)議管理,高級(jí)電子秘書(shū),通知告示等;
與其他系統(tǒng)結(jié)合利用短信實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理;
手機(jī)訂單、動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)度、物流、資金流的跟蹤;
庫(kù)存查詢、來(lái)往帳查詢;
信息監(jiān)控告警、環(huán)境監(jiān)控警告。
其他解決方案:
銷(xiāo)售管理數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)
銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)上傳
傳統(tǒng)的銷(xiāo)售管理需要銷(xiāo)售人員每周或每月將銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上報(bào)到各區(qū)域的分部,各區(qū)域匯總之后再上報(bào)總部。往往分部人員要打電話去催銷(xiāo)售人員,總部人員又要打電話去催分部人員。這種做法即費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,而且又浪費(fèi)電話費(fèi)。
企業(yè)使用銷(xiāo)售管理數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)可以將銷(xiāo)售人員的手機(jī)和銷(xiāo)售管理系統(tǒng)直接連起來(lái)。銷(xiāo)售人員可以隨時(shí)隨地地直接將銷(xiāo)售數(shù)據(jù)通過(guò)手機(jī)短信上傳。如果某個(gè)銷(xiāo)售人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有上傳數(shù)據(jù),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向其發(fā)送短信來(lái)進(jìn)行提醒。當(dāng)上傳數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,銷(xiāo)售人員可以用特定代碼重新上傳,系統(tǒng)將數(shù)據(jù)更新。在每天的規(guī)定時(shí)間,系統(tǒng)自動(dòng)檢索,將未能上傳數(shù)據(jù)的地區(qū)和人員統(tǒng)計(jì)后通知客戶銷(xiāo)售管理系統(tǒng)。用這種方式,企業(yè)管理人員可以作到第二天一上班打開(kāi)電腦就看到前一天的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和分析,庫(kù)存/價(jià)格查詢
用短信可以及時(shí)地向駐外人員提供庫(kù)存/價(jià)格信息變動(dòng)的通知。駐外人員可以通過(guò)手機(jī)從企業(yè)的ERP系統(tǒng)中實(shí)時(shí)取得庫(kù)存/價(jià)格信息,保證了商務(wù)政策的落實(shí),和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握。該系統(tǒng)特別適用于分支機(jī)構(gòu)和代理商分布全國(guó)數(shù)量眾多的大型企業(yè)。
售后服務(wù)短信系統(tǒng)
該系統(tǒng)應(yīng)用于售后服務(wù)中心與技術(shù)服務(wù)人員的信息互動(dòng),同時(shí)提供服務(wù)人員向客戶發(fā)送維修安排、提貨日期通知、簡(jiǎn)單故障排除解答、消費(fèi)者報(bào)修、咨詢等信息互動(dòng)。可以實(shí)現(xiàn)用短信派發(fā)工單和上傳服務(wù)完成情況的報(bào)告,從而減少通訊費(fèi)用的開(kāi)銷(xiāo),并提高呼叫中心的效率。該系統(tǒng)是企業(yè)及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)、提高顧客忠誠(chéng)度提供了最佳助手。
大型會(huì)務(wù)短信系統(tǒng)
該系統(tǒng)應(yīng)用于大中型會(huì)務(wù)管理,具有現(xiàn)場(chǎng)會(huì)務(wù)通知、提醒與會(huì)者參加某項(xiàng)活動(dòng)和注意事項(xiàng)、與會(huì)者通過(guò)短信向系統(tǒng)發(fā)送信息提交服務(wù)請(qǐng)求,如購(gòu)回程機(jī)票、索要專業(yè)資料等。該系統(tǒng)還可以對(duì)與會(huì)者進(jìn)行某些專題調(diào)查并做出統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,是大會(huì)組織者的得力助手。
會(huì)員信息互動(dòng)系統(tǒng)
會(huì)員可通過(guò)短信索取信息,請(qǐng)求服務(wù)。系統(tǒng)對(duì)會(huì)員的請(qǐng)求自動(dòng)回復(fù),并啟動(dòng)管理系統(tǒng)及時(shí)提供服務(wù)。系統(tǒng)可隨時(shí)向會(huì)員發(fā)送各種通知,適應(yīng)不同的需求,發(fā)送會(huì)員需要的信息。