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眉縣電力局電力催繳費(fèi)系統(tǒng)

眉縣電力局電力催繳費(fèi)系統(tǒng)

對電力部門來說,電力水電煤氣等部門都普遍遇到大量欠費(fèi)問題,同時用戶也抱怨交費(fèi)點(diǎn)少,常遇到善意透支未能及時繳費(fèi)而被停機(jī)的不快。

需求:
隨著電力事業(yè)的發(fā)展,用電容量不斷擴(kuò)大,隨之而來的收費(fèi)的工作也日趨繁重。目前很多電力公司仍然采用人工催費(fèi)的方法,這種方法費(fèi)時費(fèi)力,效率低,難以及時地完成大量的催繳工作,所以這些部門迫切希望使用現(xiàn)代化的工具來代替過去繁重而低效的工作方法。
眉縣電力局不久前,從我公司購買了金笛GSM/GPRS 短信設(shè)備,主要用于電力催繳系統(tǒng)。
解決方案:
對于那些不在家和別的原因電話通知不到的系統(tǒng)自動生成一個短信發(fā)給他,使催繳工作成功。同時還可以提醒充值用戶及時充值。運(yùn)營公司的存儲于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,有電話的用戶可隨時隨地通過撥打電力公司特服電話訪問查詢系統(tǒng),查詢發(fā)生情況,及時了解當(dāng)月用電情況;對于逾期拖欠的用戶,自動查詢催繳系統(tǒng)可以自動撥打欠費(fèi)電話,提醒用戶及時交納。

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