近年來，即時消息被視為個人溝通的通信工具，但它也開始慢慢改善各大企業(yè)的溝通方式。員工無需拿起電話或離開辦公室，即可使用企業(yè)即時消息相互交流。如果您的辦公室還沒有開始使用企業(yè)即時通訊軟件，那么現(xiàn)在可能是考慮它為員工提供便利溝通方式的好時機(jī)。

企業(yè)即時通訊軟件將客戶端的特性和能力結(jié)合到即時消息系統(tǒng)中，例如即時連接和平臺獨(dú)立支持，從而保護(hù)您的業(yè)務(wù)環(huán)境需求。它不是消費(fèi)者應(yīng)用程序，因此它是企業(yè)獨(dú)有的；使用它可以跟蹤公司內(nèi)部的消息傳遞，并可以管理控制阻止不當(dāng)內(nèi)容。

企業(yè)即時通訊對企業(yè)有什么好處？要回答這個問題，最好先了解它將為企業(yè)的業(yè)務(wù)增加的好處和價值；好處可能會以改進(jìn)的溝通方式的形式出現(xiàn)，但也有其他方面的好處需要注意：

生產(chǎn)力優(yōu)勢
首先，企業(yè)即時通訊軟件通過增強(qiáng)員工的溝通和使他們更容易連接來幫助提高工作效率。強(qiáng)大的企業(yè)即時通訊系統(tǒng)為每位員工在其辦公室或工作站提供即時通訊應(yīng)用程序。當(dāng)您的員工有問題并需要快速溝通時，他們無需撥打電話、留下語音郵件或發(fā)送電子郵件并繼續(xù)等待回復(fù)。即時消息是一種即時對話，是與其他員工的直接聯(lián)系。

它還可以顯示員工何時忙與不忙，或者是否離開辦公桌，在團(tuán)隊(duì)中一起工作時，或者當(dāng)您需要幫助處理事情時，這非常有用。

移動性和可訪問性優(yōu)勢
企業(yè)即時消息系統(tǒng)也是移動的，這為辦公室外的員工提供了靈活性和可訪問性。不同的企業(yè)即時通訊軟件允許即時通訊存在于多個平臺——即員工可以從他們的手機(jī)訪問即時通訊系統(tǒng)。因此，如果員工在活動現(xiàn)場遇到突發(fā)情況時間，他們可以發(fā)送即時消息快速反饋問題并可以與其他同事以最快的速度協(xié)調(diào)出解決方案。

客戶利益
在一些業(yè)務(wù)中，即時通訊平臺可以聯(lián)合，可以輕松更新當(dāng)前的狀態(tài)，還可以向同事發(fā)送即時消息，其中包括快速解決客戶問題。當(dāng)客戶反映問題之后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以通過視頻會議與客戶服務(wù)部門的成員進(jìn)行交流，這樣可以快速解決客戶的問題，如果能即時解決客戶的問題，哪個客戶會不喜歡這么高效率的團(tuán)隊(duì)呢？

企業(yè)即時通訊軟件相比個人即時通訊軟件更適合企業(yè)使用，因?yàn)樗梢宰屍髽I(yè)管理員控制內(nèi)部的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)不會外泄，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全，它還可以進(jìn)行即時通訊、視頻會議等功能，這些功能對于企業(yè)來說都是友好的功能，使用這些功能可以提高企業(yè)的工作效率。它具備的功能還有很多，很難確保哪個功能才是最適合您的，只有親身體驗(yàn)才能發(fā)現(xiàn)它吸引您的地方！歡迎聯(lián)系400 050 1096試用龍笛即時通訊軟件。