“大廠”角力移動(dòng)辦公系統(tǒng)市場(chǎng)，釘釘和企微向左、龍笛向右

巨頭戰(zhàn)火蔓延，瞄準(zhǔn)移動(dòng)辦公領(lǐng)域

釘釘和企業(yè)微信作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)備受矚目的協(xié)同辦公軟件頭部玩家，幫助了眾多中小企業(yè)解決協(xié)作中的信息割裂問(wèn)題，極大提升了企業(yè)內(nèi)部辦事效率。這也是釘釘和企業(yè)微信占據(jù)著億級(jí)月活躍用戶數(shù)，居于移動(dòng)辦公軟件榜首的原因之一。

作為移動(dòng)辦公平臺(tái)，釘釘和企業(yè)微信都具備一些共有的功能，如考勤打卡、項(xiàng)目審批與匯報(bào)、微盤(pán)、文檔協(xié)作、日歷待辦事項(xiàng)，第三方ISV生態(tài)等等，但是具體來(lái)看，它們又各有千秋。釘釘和企業(yè)微信實(shí)際上也是阿里、騰訊在個(gè)人社交領(lǐng)域戰(zhàn)火的蔓延，是互聯(lián)網(wǎng)大廠企業(yè)管理能力達(dá)到一定階段后的自然溢出——就像曾經(jīng)的云服務(wù)一樣。

釘釘在內(nèi)部管理、辦公溝通上，擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，很多功能都是針對(duì)企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，如企業(yè)交流、溝通協(xié)同衍生出來(lái)的。簽到、已讀、獨(dú)創(chuàng)功能“DING”一下，讓釘釘在早期緊緊抓住了企業(yè)管理者的內(nèi)心，但也引發(fā)了一些員工的不滿。

與釘釘強(qiáng)調(diào)企業(yè)的內(nèi)部管理不同，企業(yè)微信更強(qiáng)調(diào)連接。這里的連接包含兩個(gè)方面，一是企業(yè)內(nèi)部的連接，也就是內(nèi)部IM、審批、通知、上傳文檔、組織框架等基本企業(yè)管理功能；二是企業(yè)外部的連接，即企業(yè)對(duì)私域客戶的連接，幫助企業(yè)優(yōu)化外部溝通，做好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，支撐眾多企業(yè)在微信生態(tài)的規(guī)則下搭建出自己的營(yíng)銷(xiāo)想象力。

選釘釘or企業(yè)微信？

不可否認(rèn)的是，分別背靠BAT互聯(lián)網(wǎng)巨頭的釘釘和企業(yè)微信，是市場(chǎng)中最受矚目的兩款產(chǎn)品，但在移動(dòng)辦公市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域角逐中，釘釘和企業(yè)微信的勢(shì)力版圖卻也并非不可動(dòng)搖。

首先，釘釘和企業(yè)微信目前都主要以SaaS形式服務(wù)客戶，客戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和用戶信息是存儲(chǔ)在公有云上的，也就是說(shuō)內(nèi)部私密的信息放在別人那里，這樣不僅無(wú)法滿足企業(yè)“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”專屬的安全需求，還會(huì)出現(xiàn)“卡脖子”問(wèn)題。雖然像釘釘今年也調(diào)整了戰(zhàn)略方向，可向企業(yè)提供私有化?案，但其價(jià)格昂貴，無(wú)法讓成本和效率達(dá)成高性價(jià)比。

其次，一些大中型企業(yè)是有信息化的基礎(chǔ)的，隨著規(guī)模的擴(kuò)大，集團(tuán)化企業(yè)的各分支機(jī)構(gòu)和總部之間協(xié)同應(yīng)用場(chǎng)景程度加深，這也要求平臺(tái)擁有可擴(kuò)展的定制化能力，能夠在現(xiàn)有信息化產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。而SaaS平臺(tái)是一個(gè)成型的系統(tǒng)，只能滿足標(biāo)準(zhǔn)化場(chǎng)景，雖然具備開(kāi)放平臺(tái)，但平臺(tái)并不支持定制二開(kāi)，不能讓企業(yè)完全掌控。

所以，基于成本與性能方面的考量，大部分中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，仍會(huì)傾向于選擇滿足基本需求的免費(fèi)產(chǎn)品。但是對(duì)于安全有極高要求的黨政軍/央國(guó)企/中大型企業(yè)，會(huì)更青睞于選擇可以與自身已有系統(tǒng)集成、可定制化的私有化部署平臺(tái)，比如龍笛等支持私有化部署的平臺(tái)。

移動(dòng)辦公行業(yè)下半場(chǎng)，其他廠商還有機(jī)會(huì)嗎？

國(guó)家“十四五”發(fā)展規(guī)劃中指出加強(qiáng)數(shù)字化發(fā)展，支持企業(yè)建設(shè)一體化數(shù)字平臺(tái)，全面整合企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，提升產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同效率。同時(shí)疫情也促進(jìn)了遠(yuǎn)程辦公軟件普及，數(shù)字化辦公系列產(chǎn)品的需求迎來(lái)井噴式的增長(zhǎng)，全民數(shù)字化辦公將成為常態(tài)。

行業(yè)里刮起了政策的東風(fēng)，移動(dòng)辦公行業(yè)或是趕上了好時(shí)候。

龍笛早在2012年開(kāi)始就專注于移動(dòng)數(shù)字化平臺(tái)，甚至早于釘釘和企業(yè)微信。但與它們不同的是，龍笛立足于黨政軍/央國(guó)企/中大型企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中對(duì)強(qiáng)安全、強(qiáng)可控、強(qiáng)定制的需求和思考，為企業(yè)提供極致的安全能力和貼身的私有化部署方案。

1、全私有化部署，對(duì)安全性高度重視

企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)自己掌控管理，確保數(shù)據(jù)信息高安全、高隱私，并從代碼層面進(jìn)行了多重加密；

全鏈路保護(hù)防篡改、防調(diào)試，讓數(shù)據(jù)僅在內(nèi)部流轉(zhuǎn)，嚴(yán)防軟件泄密，保證信息數(shù)據(jù)的安全管控。

2、支持個(gè)性化定制，可二次開(kāi)發(fā)擴(kuò)展

龍笛產(chǎn)品平臺(tái)支持二開(kāi)定制，全面支持有強(qiáng)烈定制需求的客戶；

提供更加完善、更細(xì)粒度、更適合大企業(yè)的功能，如企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊、統(tǒng)一工作門(mén)戶、開(kāi)發(fā)平臺(tái)、SDK和快速移動(dòng)化等功能模塊，應(yīng)用于企業(yè)豐富的業(yè)務(wù)協(xié)作場(chǎng)景。

3、整合信息化系統(tǒng)，統(tǒng)一企業(yè)入口

龍笛戰(zhàn)略上支持客戶打造自身的全業(yè)務(wù)和生態(tài)移動(dòng)入口，將應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源等集成在統(tǒng)一門(mén)戶下，為用戶提供便捷、智能的統(tǒng)一入口；

通過(guò)統(tǒng)一用戶、統(tǒng)一權(quán)限管理、單點(diǎn)登錄，將多系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)集中管理，打通各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)信息資源的統(tǒng)一維護(hù)、數(shù)據(jù)協(xié)同和部門(mén)互聯(lián)，提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值。

4、作為移動(dòng)技術(shù)底座對(duì)軟件開(kāi)發(fā)商和開(kāi)發(fā)者提供支持

龍笛平臺(tái)能夠充當(dāng)業(yè)務(wù)與生態(tài)的連接器，支持企業(yè)將自己的生態(tài)移動(dòng)化；

提供開(kāi)放的移動(dòng)開(kāi)發(fā)框架，通過(guò)組件、模板、SDK等提供移動(dòng)應(yīng)用的快速開(kāi)發(fā)能力，開(kāi)發(fā)者只需掌握HTML5技術(shù)即可開(kāi)發(fā)移動(dòng)應(yīng)用，降低了技術(shù)門(mén)檻；

支持企業(yè)基于我們的平臺(tái)建立一個(gè)ISV生態(tài)，在上面管理、發(fā)布和安裝各種企業(yè)的服務(wù)程序，企業(yè)還可以將自己的服務(wù)程序發(fā)布到ISV平臺(tái)上，供上下游企業(yè)共同使用。

結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)辦公軟件發(fā)展到今天，無(wú)論是像釘釘或企微等基于公有云的SaaS廠商，還是支持私有化部署和功能定制的廠商，都各有優(yōu)劣，并且兩股勢(shì)力之間也并不是只有競(jìng)爭(zhēng)。

簡(jiǎn)單來(lái)講，SaaS就像水龍頭，打開(kāi)就有水，但是受第三方控制，私有化部署則是自己挖了個(gè)水井，不用擔(dān)心停水。對(duì)于移動(dòng)化剛起步且預(yù)算有限的中小型企業(yè)，選擇類似釘釘或企微等SaaS來(lái)助力自己的發(fā)展是更好的選擇。

但無(wú)論是中小型企業(yè)，還是黨政軍/央國(guó)企/大型企業(yè)，如果業(yè)務(wù)流程涉及到核心數(shù)據(jù)保護(hù)，并有可擴(kuò)展、定制化的需求，那可以考慮私有化部署+SaaS并行的方式。比如龍笛+釘釘，將通用應(yīng)用可以放在SaaS協(xié)作平臺(tái)上，強(qiáng)安全、強(qiáng)可控、強(qiáng)定制的業(yè)務(wù)的可以放在龍笛中。

而如果您是軟件開(kāi)發(fā)商和開(kāi)發(fā)者，需要移動(dòng)技術(shù)底座節(jié)省成本和提升效率和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，那龍笛也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇！