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溝通決定成敗 企業(yè)即時通訊助力企業(yè)高效運營

企業(yè)溝通的重要性是有目共睹的,內部即時通訊更是能夠幫助企業(yè)避免工作中因為轉達、書面報告等引起的主觀客觀誤解。企業(yè)內部通訊軟件的使用能夠大大降低信息傳達發(fā)生的偏差,尤其是企業(yè)內部即時通訊系統(tǒng),更能在第一時間實現責任人之間的信息傳達,更加有助于領導層根據實際情況做出正確的判斷和決定。

另外,企業(yè)即時通訊工具還能改變企業(yè)內溝通的方式。傳統(tǒng)企業(yè)內部都是上層命令下層,下層執(zhí)行。有時上層會忽視很多實踐中發(fā)生的小細節(jié),而下層工作人員雖然知道這些,但是在領導面前,也難以表達。這樣難免會造成上層決策失誤,造成企業(yè)的損失。而使用即時通訊工具,下層員工可以即時向上層傳達實踐中出現的問題,甚至能夠通過視頻會議,向領導反應實踐中的問題,從而幫助上層領導修正決策。

最后,專業(yè)的企業(yè)即時通訊軟件,可以避免大眾化交流軟件所帶來的“娛樂”功能。很多時候“娛樂”性的大眾化交流軟件會造成員工“被動”懶惰,降低工作效率。企業(yè)內部溝通系統(tǒng),在提高員工間溝通效率的同時,很好地避免了娛樂造成的不良后果。

龍笛企業(yè)即時通訊認為,正常運作的企業(yè),其溝通需求極為多樣化,除了支持企業(yè)內部成員日常一對一溝通以外,現代企業(yè)的內部溝通工具還應滿足跨部門、跨區(qū)域、跨渠道、多模式4大特點,才能保證企業(yè)溝通的高效。

龍笛支持跨部門溝通:支持企業(yè)內部組織架構分級和通訊錄實時更新,管理伴隨著企業(yè)高速成長和員工流動率居高不下,不少企業(yè)內部成員之間出現了溝通斷層,跨部門合作往往溝通無門。尤其是使用個人QQ、微信等個人IM工具的企業(yè),新同事入職,要聯系其他同事須一一問詢之后添加賬號、備注姓名,程序繁復,耗時耗力,同時,新員工也往往因不被熟悉而拉長了融入新團隊的周期。

龍笛認為,企業(yè)級通訊工具作為企業(yè)內部溝通的橋梁,聚合力至關重要。因此,龍笛為企業(yè)提供了脈絡清晰的企業(yè)內部樹形組織架構和實時更新的同事通訊錄,員工可以在客戶端直觀地了解整個公司的團隊情況,并且方便地查找到各部門同事的聯系方式,而這僅需要企業(yè)管理員在后臺簡單操作即可實現。

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