企業(yè)即時(shí)通訊:實(shí)現(xiàn)企業(yè)真正的高效溝通
個(gè)人即時(shí)通訊(IM)在中國(guó)的辦公環(huán)境中存在很多年了,成為企業(yè)滿足其溝通需求的無(wú)奈選擇。個(gè)人即時(shí)通訊在給企業(yè)溝通帶來(lái)便利的同時(shí),其搭載的大量休閑娛樂內(nèi)容,極大地影響了員工的工作協(xié)同,讓上網(wǎng)企業(yè)不勝其擾。
現(xiàn)在有很多企業(yè)分支機(jī)構(gòu)比較多,銷售的渠道比較分散,總部與分部、分部與分部之間各種信息的溝通、工作的協(xié)同都存在很多問題。眾所周知,個(gè)人即時(shí)通訊是一個(gè)很好的溝通工具,但是企業(yè)員工經(jīng)常在工作時(shí)間利用個(gè)人即時(shí)通訊與外界閑談??此苽€(gè)人即時(shí)通訊提高了溝通效率,但是它也在無(wú)意中浪費(fèi)了員工的工作時(shí)間。
在企業(yè)中,要想高效的溝通管理并不是一件容易的事。目前大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部都是員工自動(dòng)自發(fā)形成的以個(gè)人即時(shí)通訊為主的“個(gè)人聊天圈”。員工每天在八卦閑聊上浪費(fèi)了不少的工作時(shí)間。這些個(gè)人即時(shí)通訊,動(dòng)不動(dòng)彈出個(gè)新聞,配套各種誘人的娛樂信息,還有全套的游戲、表情、空間……簡(jiǎn)直就是員工提高工作協(xié)同力的“天敵”。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),企業(yè)和個(gè)人即時(shí)通訊處于一個(gè)對(duì)立面:老板想著員工心思能留在工作上,而這些個(gè)人通訊軟件希望員工的心思用在娛樂上。畢竟,個(gè)人即時(shí)通訊,通訊只是一個(gè)“工具”,需要通過(guò)“娛樂”,更好地吸引用戶、黏住用戶。那么,企業(yè)需要提升員工的協(xié)同力,高效的溝通如何保證?
龍笛企業(yè)即時(shí)通訊可以實(shí)現(xiàn)文字、文件、圖片、語(yǔ)音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時(shí)溝通的需求,將不同網(wǎng)絡(luò)中的多種深度應(yīng)用統(tǒng)一。龍笛的即時(shí)通訊提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式,保證溝通的順暢和有效;消息加密保證安全、并有詳細(xì)的溝通記錄可以供后續(xù)回顧查看;其安全的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文字、圖片溝通,并有消息確認(rèn)機(jī)制,保證溝通的安全、及時(shí)、可靠;而多人小組討論,文字、圖片的實(shí)時(shí)交流,會(huì)議記錄的及時(shí)、完整的生成,保證討論的質(zhì)量和結(jié)果;擁有的實(shí)時(shí)消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準(zhǔn)確及時(shí)的到達(dá)。
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