能源公司龍笛即時(shí)通訊實(shí)施案例
能源公司利用龍笛打造企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)，并將其與集團(tuán)ERP系統(tǒng)、集團(tuán)OA系統(tǒng)、集團(tuán)HR系統(tǒng)進(jìn)行了整合。目前集團(tuán)范圍內(nèi)的40多家子公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了通過(guò)龍笛建立起來(lái)的集團(tuán)即時(shí)通訊平臺(tái)。
龍笛即時(shí)通訊平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)了以下的應(yīng)用接口整合：
1. 組織結(jié)構(gòu)及人員數(shù)據(jù)同步
即時(shí)通訊系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)及人員數(shù)據(jù)是從HR系統(tǒng)通過(guò)WebService接口獲取的。即時(shí)通訊系統(tǒng)定期獲取數(shù)據(jù)，并將獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行格式的轉(zhuǎn)化，再將其導(dǎo)入到系統(tǒng)中。在系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)時(shí)，客戶端基本不會(huì)有斷線的影響。客戶端能夠即時(shí)感知數(shù)據(jù)變化，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新組織結(jié)構(gòu)及人員列表。如此實(shí)現(xiàn)了即時(shí)通訊系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)及人員數(shù)據(jù)與HR系統(tǒng)的實(shí)時(shí)同步。
2. ERP消息即時(shí)推送
來(lái)自ERP的各種待辦消息通過(guò)消息接口表傳送到即時(shí)通訊系統(tǒng)服務(wù)器，如果目標(biāo)客戶端在線，服務(wù)器會(huì)實(shí)時(shí)將消息發(fā)送到目標(biāo)客戶端，如果目標(biāo)客戶端離線，服務(wù)器會(huì)將消息送入等待隊(duì)列，一旦發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶端上線，即會(huì)將消息發(fā)送到客戶端，同時(shí)會(huì)根據(jù)消息的內(nèi)容設(shè)置判斷是否要將消息發(fā)送到對(duì)應(yīng)的手機(jī)終端。
3. OA消息即時(shí)推送
來(lái)自O(shè)A的待辦消息同樣是通過(guò)消息接口表傳送到即時(shí)通訊系統(tǒng)服務(wù)器，如果目標(biāo)客戶端在線，服務(wù)器會(huì)實(shí)時(shí)將消息發(fā)送到目標(biāo)客戶端，如果目標(biāo)客戶端離線，服務(wù)器會(huì)將消息送入等待隊(duì)列，一旦發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶端上線，即會(huì)將消息發(fā)送到客戶端，同時(shí)會(huì)根據(jù)消息的內(nèi)容設(shè)置判斷是否要將消息發(fā)送到對(duì)應(yīng)的手機(jī)終端。
4. 集團(tuán)短信接口
龍笛即時(shí)通訊系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)短信發(fā)送設(shè)備的通訊接口，這樣可以從客戶端將短信消息通過(guò)該接口傳送到設(shè)備，實(shí)現(xiàn)短信到手機(jī)的發(fā)送（群發(fā)）。機(jī)器人則同樣可以將各種來(lái)自ERP和OA的消息通過(guò)該接口傳送到設(shè)備，再通過(guò)設(shè)備將消息發(fā)送到手機(jī)終端。
5. ERP系統(tǒng)單點(diǎn)登錄
通過(guò)即時(shí)通訊系統(tǒng)登錄ERP系統(tǒng)，是采用WebService驗(yàn)證接口，直接實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄。無(wú)論是通過(guò)ERP即時(shí)消息的鏈接，還是通過(guò)即時(shí)通訊平臺(tái)的其他入口，均可以直接登錄到ERP系統(tǒng)，無(wú)需進(jìn)行二次身份認(rèn)證。
6. OA系統(tǒng)單點(diǎn)登錄
通過(guò)即時(shí)通訊系統(tǒng)登錄OA系統(tǒng)，是采用URL封裝接口實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄。通過(guò)OA即時(shí)消息的鏈接，可以直接登錄到OA系統(tǒng)，無(wú)需進(jìn)行二次身份認(rèn)證。如果是通過(guò)即時(shí)通訊的應(yīng)用集成進(jìn)入OA系統(tǒng)，則需要首次進(jìn)行密碼輸入，輸入完成后，用戶名與密碼自動(dòng)綁定到客戶端，下次登錄無(wú)需再次輸入。