企業(yè)即時通訊，它是一種面向企業(yè)終端使用者的網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)溝通和內(nèi)容管理的工具服務(wù)，使用者可以通過安裝了即時通信的終端軟件進行兩人或多人之間的實時溝通及企業(yè)內(nèi)容管理。交流內(nèi)容包括網(wǎng)站、文字、界面、語音、視頻及文件互發(fā)等。

相對于個人即時通信工具而言，企業(yè)級即時通訊工具更加強調(diào)安全性、實用性、穩(wěn)定性和擴展性，同時更可根據(jù)應(yīng)用的實際能按需定制。

隨著企業(yè)信息化進程的不斷演進，企業(yè)即時通訊在企業(yè)中的應(yīng)用將越來越廣泛。

企業(yè)級的即時通訊實際上也可以說是個人即時通訊的應(yīng)用延伸。據(jù)統(tǒng)計，90%以上的企業(yè)網(wǎng)內(nèi)的終端機上都在運行QQ/微信等個人即時通訊軟件，人們已經(jīng)習(xí)慣于使用即時通訊工具進行日常的工作聯(lián)絡(luò)。可是，大多數(shù)員工都是在沒有獲得企業(yè)許可的情況下使用個人即時通訊工具，這給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)帶來了比較大的安全和效率問題。

個人即時通訊工具經(jīng)常讓員工陷入非工作狀態(tài)的聊天中，因此很多企業(yè)也通過各種手段禁止員工進行QQ/微信等操作。在這種現(xiàn)狀下，采用企業(yè)級的即時通信軟件自然就成為了企業(yè)客戶最好的解決方案，比如，龍笛即時通訊軟件，既可滿足內(nèi)部員工的溝通習(xí)慣，又能解決公司制度和網(wǎng)絡(luò)安全等問題，一舉兩得。另外，當(dāng)下市場的企業(yè)級別的即時通訊軟件廠商，可以根據(jù)企業(yè)的實際需求按需定制。

企業(yè)選用即時通訊的優(yōu)勢在于：
1、提高工作效率：在與公司客戶與同事溝通時能夠達到提高工作效率的目的。
2、快速解決溝通問題。
3、可以迅速知道對方是否在線。
4、與郵件、短信結(jié)合更是威力無窮。當(dāng)適合公司的即時通訊系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于工作后，這樣的交流渠道便于扁平化管理，業(yè)務(wù)上的平等交流；因為是書面交流，有利于理清頭緒，明晰表達；而且，辦公室人與人之間的關(guān)系變得更加真誠和緊密。 所以綜上所述，如果企業(yè)想要采用即時通訊軟件，最好用專用的企業(yè)即時通訊系統(tǒng)，而不要用個人即時通訊軟件。歡迎您試用龍笛即時通訊軟件。