煙臺地區(qū)最早取得ITSS認證的信息化服務(wù)企業(yè)，有規(guī)范完善的運維服務(wù)管理制度，自主知識產(chǎn)權(quán)的運維工具軟件，能夠為用戶提供骨干網(wǎng)絡(luò)、小型機、存儲以及PC服務(wù)器等各種設(shè)備的安裝配置、平滑遷移、問題診斷和支持、緊急故障恢復(fù)；軟件安裝配置、補丁更新升級、故障檢測及排除、性能優(yōu)化等高水平運維服務(wù)。金笛短信設(shè)備與縱橫科技IT運維系統(tǒng)集成用于監(jiān)控系統(tǒng)告警應(yīng)用。