作為企業(yè)級的基礎應用，企業(yè)即時通訊必須體現(xiàn)出與個人即時通訊產(chǎn)品差異化的明顯特點。不同于個人通訊的是，企業(yè)即時通訊不是簡單地提供一個PC對PC的在線信息傳輸方式，而是應根據(jù)企業(yè)的需求情況與業(yè)務流程緊密結合，成為其企業(yè)管理系統(tǒng)的一部分。

眾所周知，完整的企業(yè)一般由銷售、財務、技術、人力資源部門等板塊組成，而這其中重中之重就是企業(yè)各部門之間的溝通交流管理。現(xiàn)在來看，各部門之間的溝通管理，除了要構建完善的管理體系外，更要在辦公溝通環(huán)境建設上有所作為。

滿足企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的辦公溝通環(huán)境，需解決以下問題：

1、員工出差頻繁，異地溝通難

分公司和異地業(yè)務的增多，導致的必然結果就是員工出差變得更加頻繁。與此同時，員工在出差過程中因異地溝通手段限制，無法第一時間將工作進度匯報給公司，無法獲得企業(yè)更多的支持，導致了員工出差效率大幅降低，也造成了公司資源的嚴重浪費。

2、分支機構多，難以管理

“天高皇帝遠”這個詞很好的概括了許多企業(yè)分支機構的人員心態(tài)?？偛客驗榉种C構過多，與分支間缺乏最基本的溝通，從而無法做到對所有機構的有效管理。這也使得部分分支機構成為游離在企業(yè)整體運轉體系之外的“個體”，這些機構中的員工基本處于失管狀態(tài)。

3、組織結構復雜，部門之間難以協(xié)作

激烈的市場競爭，讓企業(yè)追求更多的利潤點，產(chǎn)業(yè)多元化成了企業(yè)發(fā)展的一大訴求。這意味著不同部門之間必須加強相互協(xié)作、相互督促。但組織機構復雜向來就是國內(nèi)企業(yè)的通病，要從臃腫的企業(yè)結構中找到相應的負責人員相當困難，很大程度影響了企業(yè)運轉效率，員工在這樣的辦公環(huán)境中很容易出現(xiàn)無所適從的無助感!

引入企業(yè)IM 實現(xiàn)零距離辦公

面對目前企業(yè)辦公溝通中出現(xiàn)的幾個問題，不妨嘗試引入企業(yè)即時通訊，為企業(yè)搭建一個統(tǒng)一的溝通平臺。利用企業(yè)即時通訊所帶來的辦公溝通手段的革新，帶動企業(yè)整體辦公溝通效率的提升，讓企業(yè)辦公真正做到“零距離”。

基于組織結構的通訊錄，消除機構、部門限制 。

龍笛即時通訊軟件具有一目了然的組織結構樹，所有員工信息都顯示在組織結構樹上。通過組織結構樹，管理者可以找到任何分支機構了解其員工工作進度、狀況，并對其工作做出直接指示。同時龍笛提供了多人會話、群討論等多種群組聊天功能，在需要部門協(xié)作時，總負責人可以在組織結構樹上將相關的所有人員拉入會話中進行在線討論，打破部門之間隔閡，讓部門協(xié)作不再受組織結構影響，大大提升整體效率。

多元化通信手段 實現(xiàn)移動辦公

在異地出差的員工可以即時登錄龍笛手機客戶端獲取最新的企業(yè)信息，屆時，員工可以通過即時通訊、視頻、電話、短信、郵箱等多手段進行溝通，無論是出差在外、還是上下班途中，只要拿出手機就能進行工作信息分享、協(xié)同辦公，極大地提高企業(yè)辦公效率。

隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理也理應與時俱進，通過一些高技術手段的工具，更加出色的完成自己的工作，相信龍笛會是企業(yè)管理的得力助手。