移動(dòng)即時(shí)通訊是各大應(yīng)用商店中下載最多的類目。今天大量即時(shí)通訊軟件已經(jīng)徹底改變了我們的交流方式，各大企業(yè)也在尋找適合自己的企業(yè)即時(shí)通訊軟件。

即時(shí)通訊軟件的興起見證了企業(yè)通信領(lǐng)域?qū)τ谶@方面的需求。提供最先進(jìn)的安全性、文件共享、跨地域?qū)崟r(shí)通信以及許多其他高級(jí)功能，企業(yè)聊天目前正在將辦公通信提升到一個(gè)新的水平。然而，自成立以來，企業(yè)即時(shí)通訊軟件經(jīng)常與微信等消息應(yīng)用程序混淆，從而產(chǎn)生了很多誤解。在這里，我們消除了圍繞企業(yè)消息傳遞的那些常見誤解，并解決可能阻止公司采用它的原因：

1、企業(yè)即時(shí)通訊軟件用于聊天，不能用于工作目的

這是最常見的誤解，然而，這與事實(shí)相差甚遠(yuǎn)。準(zhǔn)確和實(shí)時(shí)的通信是優(yōu)化業(yè)務(wù)效率的重要驅(qū)動(dòng)因素，借助面向企業(yè)的即時(shí)消息軟件，員工可以輕松獲得整個(gè)公司的組織架構(gòu)。通過討論想法、做出更快的決定以及通過群組直接獲取即時(shí)消息反饋來推動(dòng)效率增長(zhǎng)。

2、企業(yè)即時(shí)通訊軟件不夠安全

安全性是企業(yè)主要的關(guān)注點(diǎn)，免費(fèi)的即時(shí)通軟件難以提供安全性較好的通信環(huán)境。但是，如果選擇企業(yè)即時(shí)通訊軟件，則可以通過管理員控制確保企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)安全，是一種非常值得信賴的協(xié)作形式。

3、投資企業(yè)即時(shí)通訊軟件是浪費(fèi)金錢

很多人會(huì)問投資回報(bào)率在哪里？企業(yè)聊天可以帶來的最大投資回報(bào)是從分散的組織中收集資源以做出有效決策來推動(dòng)協(xié)作。數(shù)據(jù)研究表明，使用社交協(xié)作軟件的公司的生產(chǎn)力平均提高了5-12％。此外，客戶問題得到更快解決，周轉(zhuǎn)時(shí)間減少，并促進(jìn)了意見分歧的即時(shí)解決。

4、協(xié)作應(yīng)用程序只能在智能手機(jī)上使用

與大多數(shù)只能在移動(dòng)設(shè)備上使用的移動(dòng)即時(shí)消息應(yīng)用程序不同，企業(yè)即時(shí)通訊軟件可以跨設(shè)備使用。大多數(shù)面向企業(yè)的內(nèi)部聊天軟件都為跨平臺(tái)的手機(jī)、PC提供本機(jī)應(yīng)用程序。員工可以輕松地在設(shè)備之間切換并跟蹤對(duì)話和重要更新。

5、除了即時(shí)通訊沒有其他特殊功能

微信主要是為即時(shí)消息而不是為業(yè)務(wù)通信而構(gòu)建的。另一方面，企業(yè)即時(shí)通訊軟件的開發(fā)始終牢記業(yè)務(wù)協(xié)作和通信。它支持無限用戶和群組、共享所有文件類型、未接對(duì)話提醒、無限消息搜索歷史、視頻會(huì)議以及應(yīng)用程序集成等功能。企業(yè)通訊工具可以將所有重要信息顯示在一個(gè)屏幕上，從而提高效率。

6、無法進(jìn)行視頻通話/在線會(huì)議

大多數(shù)企業(yè)即時(shí)通訊軟件比如龍笛即時(shí)通訊軟件都提供視頻會(huì)議，讓員工可以跨地域創(chuàng)建虛擬會(huì)議室。隨時(shí)隨地可與現(xiàn)場(chǎng)工作人員和遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系。