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現(xiàn)如今,企業(yè)選擇郵件服務器,考慮的不僅僅是郵件的正常收發(fā),一些實用的強大功能和售后服務也是企業(yè)對郵件服務器好壞的評判標準。要想獲得企業(yè)的青睞,必須緊扣功能和售后,否則任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都將給郵件服務器“抹黑”。好比,郵件服務器的功能相當棒,但在出現(xiàn)問題后不能及時得到解決、售后服務響應慢等,用戶對郵件服務器的評價也就大打折扣了;亦或者,服務商的售前、售中、售后服務都相當?shù)轿?,但是,功能更新跟不上、種類單一,用戶體驗不強,舍棄這 個產(chǎn)品也是情理之中。

  對于郵件服務器,企業(yè)的應用主要表現(xiàn)在郵件溝通和企業(yè)高效管理這兩個方面,一方面,郵件收發(fā)是郵件服務器最基本的功能,在保證收發(fā)穩(wěn)定的基礎上,進行服務器在企業(yè)管理方面的便捷性探索,也是相當有必要的。另一個方面,隨著“服務型社會”的口號提出,人們對產(chǎn)品服務的重視程度也不斷提升,未來郵件服務器行業(yè) 的一大競爭亮點就是售后服務。

  有人曾對國內(nèi)部分的郵箱進行了一次測試,測試內(nèi)容主要為:在線客服支持、客服熱線、問題解決能力等綜合的售后服務能力。據(jù)測試的客觀、真實數(shù)據(jù)顯示:部分服務商只重視在線銷售咨詢,而為客服開辟的售后客服熱線形同虛設;有的甚至未提供免費客服熱線;還有些解決問題效率低下、服 務不夠周到等。所以,總的來說未來郵件服務器的的競爭主要集中在產(chǎn)品功能和售后服務上,做好這兩個方面,郵件服務商贏得企業(yè)的青睞是輕而易舉的事。

  但是就目前的國內(nèi)市場,能做到功能和服務兩全的郵件服務器商是少之又少,盡管大家都提出了各種服務標準和理念,能否真正做到卻又是另外一回事。

  憑小編我多年的實地走訪調(diào)查,功能和服務上優(yōu)勢較明顯的郵件服務器,我認為金笛郵件服務器算一家。

  這可不是憑空捏造,金笛郵件服務器確實不管在郵件收發(fā)還是高效管理功能上都是下足了功夫。首先,針對許多企業(yè)遇到的發(fā)不出去、接收不到、郵件丟失等國際郵件問題,金笛利用強有力的智能穿透技術, 保證全球郵件的收發(fā)暢通,為企業(yè)提供安全便捷的商務溝通渠道;其次,不同權限的分級管理、安全可靠的郵件監(jiān)控審核、個性化的定制方案等,為企業(yè)提供了高效的管理模式,提高企業(yè)整體辦公效率。

  此外,金笛在服務上也是略勝一籌,首創(chuàng)專門一對一客戶服務平臺,即刻為客戶提出的各類服務和咨詢做出響應;對 于常見的問題解決方法整理成冊供用戶參考,大大縮短了用戶解決問題的時間;定期的巡檢制度,及時為用戶發(fā)現(xiàn)潛在問題并提供支持與幫助;一站式的全程服務, 讓用戶對服務器安裝、維護及后期數(shù)據(jù)備份等無后顧之憂。種種技術和服務措施,都是以滿足企業(yè)需求為出發(fā)點,大大提升了用戶的滿意度,贏得了眾多企業(yè)用戶的 好評。

  說到這里,郵件服務器的功能和服務對企業(yè)選擇的重要性已是不言而喻,而要想贏得更多的郵件服務器市場份額,國內(nèi)郵件服務器更加要注重功能和服務的優(yōu)化,以 求更貼近企業(yè)用戶的需求,這樣才能在郵件服務器激烈競爭中脫穎而出。若要贏得2022,贏得未來,就靠自己掌握!

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