網管軟件監(jiān)控告警 — 短信如何降低風險并縮短響應時間
作為網絡管理員，您的角色很復雜，但您的首要任務是保持網絡活躍并確保所有用戶都能順利訪問所有網絡資產。您可能需要進行性能測試、硬件和軟件庫存審核（包括虛擬機）并監(jiān)控從 UPS 電池狀態(tài)到當前網站連接的各個區(qū)域。配置和維護會占用您更多的時間。各種監(jiān)控任務是必要的，您可以結合使用企業(yè)解決方案、第三方軟件和開源工具來執(zhí)行所有這些任務。
SMS 在這個高科技環(huán)境中發(fā)揮著怎樣的作用？從技術角度來說，短信已經存在很長時間了（自 1992 年以來），許多人錯誤地認為它如今已不再有價值。事實并非如此，因為該技術仍在許多實際應用中使用，例如緊急警報系統(tǒng)、營銷，當然，它在網絡監(jiān)控方面也有有價值的應用。
網絡停機
有時技術會失敗，這是生活中不幸的事實，但仍然是事實。當您的網絡出現故障時，大多數情況下您的業(yè)務都會陷入停頓。例如，停電通常意味著所有網絡通信將從那一刻起停止。不間斷電源 (UPS) 可能會將不可避免的情況延遲幾個小時，而發(fā)電機將確保本地訪問繼續(xù)進行。但是，如果斷電不僅限于您的建筑物，而是影響您的社區(qū)、城市或縣的停電，那么您可以假設您的寬帶連接已丟失。
如果這種情況發(fā)生在辦公時間，當 IT 人員在現場時，一旦電源恢復，正常服務就會恢復。但是，如果停電發(fā)生在辦公時間之外，并且您有一家依賴服務器和高速寬帶連接的電子商務商店，會發(fā)生什么情況？您可能已計劃的備份或支持站點已中斷。在這種情況下，快速恢復服務非常重要。
在大多數情況下，您直到下一個工作日開始時才會意識到停電。你們公司能承受這樣的延誤嗎？考慮這次停機造成的財務和聲譽影響。
幸運的是，可以消除一些風險。
短信的好處
如果您的網絡出現故障，響應時間是最重要的因素，因為快速解決問題可以減少停機成本。向 IT 管理員發(fā)送警報似乎是一個顯而易見的解決方案，但這是如何實現的呢？
金笛短信軟硬一體網關是一種為網絡警報構建某種形式的冗余的方法。如果您的網絡出現故障，標準電子郵件或網絡警報將不起作用，因為……由于斷電或連接中斷，網絡無法運行。SMS 網關有自己的電源、允許訪問蜂窩網絡的 SIM 卡和預配置的警報消息。一旦網關檢測到連接丟失，它就會向網絡管理員發(fā)送短信。如果 2G+ 數據連接可用，它還可以發(fā)送電子郵件。2G 速度慢但功能齊全。SMS 之所以有效，有幾個原因：它適用于所有移動網絡（從 GSM 到 4G）和所有移動電話。
此外，與任何其他形式的電子通信相比，接收者更有可能對短信警報做出快速響應?？紤]到智能手機上的推文、嘟嘟聲、ping 聲和其他音頻通知的數量，短信在響應率方面仍然保持最高地位，短信為每條收到的消息創(chuàng)造了一種真正的緊迫感。
因此，您的網絡管理員一定會在收到短信警報后迅速采取行動，如果幸運的話，可以盡快讓您的網絡正常運行。
其他考慮因素
擁有短信網關的公司可以放心，因為他們知道重要的連接受到監(jiān)控，并且一旦不活動，就會向責任方發(fā)送警報。
然而，僅警報不足以確保網絡正常運行。如前所述，技術會失敗，因此需要全面的備件庫存以最大限度地減少網絡停機時間。人為錯誤和網絡安全威脅是警報無法解決的其他問題，但對所有員工進行 IT 和安全意識培訓不僅可以減輕這些威脅，還可以降低網絡停機的風險。
總之，當發(fā)生網絡故障時，您需要一個快速響應的團隊?？紤]到停機給您的公司帶來的成本，確保您的網絡管理員在網絡出現故障時立即收到警報是值得的。這不僅具有財務意義，而且對于最大限度地提高業(yè)務連續(xù)性和防止聲譽受損來說也是理所當然的。