一、減少企業(yè)的經(jīng)費消耗
企業(yè)即時聊天軟件使員工可以與位于世界任何地方的任何人都可以進行通信，而無需支付高昂的國際長途電話費用。企業(yè)可以通過發(fā)送即時消息、組織視頻會議或分享演示文稿的方式與國外的員工進行交流。通過這種方式，降低了在國際層面開展業(yè)務(wù)的成本；對于國內(nèi)異地辦公團隊也同樣適用，現(xiàn)在異地辦公已慢慢成為新興的辦公模式，使用即時通訊軟件可以減少組織實體會議產(chǎn)生的差旅費，減輕企業(yè)在這方面的負擔。

二、實現(xiàn)即時通信無縫連接
通過企業(yè)即時聊天軟件可以跟國內(nèi)或國外任何地方的成員進行實時通訊，這跟以前使用的電子郵件有明顯的區(qū)別，后者必須等到接收者從服務(wù)器下載消息后才能回復(fù)電子郵件。即時性是即時消息的主要優(yōu)勢，因為企業(yè)現(xiàn)在需要的就是即時性。如果聯(lián)系的人出現(xiàn)在網(wǎng)上，使用它可以比電子郵件更快地即時發(fā)送和接收實時消息，即時消息很適合用作于政企內(nèi)部的通信軟件。

三、提升團隊凝聚力
現(xiàn)代企業(yè)的團隊不可能一直處于同一個辦公室辦公，當團隊成員位于不同地點時，也可以使用企業(yè)即時聊天軟件作為工具，讓他們可以“在一起”工作。有時候遇到突發(fā)情況，通過電話交流不一定是合適的選擇，因為很容易出現(xiàn)聽不清楚、漏聽或聽錯等情況，使用即時文本消息是一種萬無一失的方式，可以將消息實時傳達給接收者，而不會受到任何干擾。

四、提高整體工作效率
即時通訊提供的實時協(xié)作體驗比使用手機通話要方便得多。設(shè)想一下，員工之間可以通過各自的電腦、手機、筆記本進行通信的同時還可以進行其他工作，但是通過電話相互交談的話，雙方都必須放棄所有其他工作，專心交談才行，這種情況下，即時通訊的優(yōu)勢就很明顯。

總而言之，即時聊天工具?對企業(yè)來說是一種不可替代的重要工具，它是橋梁，是企業(yè)保持內(nèi)外部暢通的“利劍”。