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能源公司龍笛即時通訊實施案例

能源公司利用龍笛打造企業(yè)即時通訊平臺,并將其與集團ERP系統(tǒng)、集團OA系統(tǒng)、集團HR系統(tǒng)進行了整合。目前集團范圍內(nèi)的40多家子公司已經(jīng)實現(xiàn)了通過龍笛建立起來的集團即時通訊平臺。

龍笛即時通訊平臺主要實現(xiàn)了以下的應(yīng)用接口整合:

1. 組織結(jié)構(gòu)及人員數(shù)據(jù)同步

即時通訊系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)及人員數(shù)據(jù)是從HR系統(tǒng)通過WebService接口獲取的。即時通訊系統(tǒng)定期獲取數(shù)據(jù),并將獲取的數(shù)據(jù)進行格式的轉(zhuǎn)化,再將其導(dǎo)入到系統(tǒng)中。在系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)時,客戶端基本不會有斷線的影響??蛻舳四軌蚣磿r感知數(shù)據(jù)變化,實現(xiàn)實時更新組織結(jié)構(gòu)及人員列表。如此實現(xiàn)了即時通訊系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)及人員數(shù)據(jù)與HR系統(tǒng)的實時同步。

2. ERP消息即時推送

來自ERP的各種待辦消息通過消息接口表傳送到即時通訊系統(tǒng)服務(wù)器,如果目標(biāo)客戶端在線,服務(wù)器會實時將消息發(fā)送到目標(biāo)客戶端,如果目標(biāo)客戶端離線,服務(wù)器會將消息送入等待隊列,一旦發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶端上線,即會將消息發(fā)送到客戶端,同時會根據(jù)消息的內(nèi)容設(shè)置判斷是否要將消息發(fā)送到對應(yīng)的手機終端。

3. OA消息即時推送

來自O(shè)A的待辦消息同樣是通過消息接口表傳送到即時通訊系統(tǒng)服務(wù)器,如果目標(biāo)客戶端在線,服務(wù)器會實時將消息發(fā)送到目標(biāo)客戶端,如果目標(biāo)客戶端離線,服務(wù)器會將消息送入等待隊列,一旦發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶端上線,即會將消息發(fā)送到客戶端,同時會根據(jù)消息的內(nèi)容設(shè)置判斷是否要將消息發(fā)送到對應(yīng)的手機終端。

4. 集團短信接口

龍笛即時通訊系統(tǒng)實現(xiàn)了移動短信發(fā)送設(shè)備的通訊接口,這樣可以從客戶端將短信消息通過該接口傳送到設(shè)備,實現(xiàn)短信到手機的發(fā)送(群發(fā))。機器人則同樣可以將各種來自ERP和OA的消息通過該接口傳送到設(shè)備,再通過設(shè)備將消息發(fā)送到手機終端。

5. ERP系統(tǒng)單點登錄

通過即時通訊系統(tǒng)登錄ERP系統(tǒng),是采用WebService驗證接口,直接實現(xiàn)單點登錄。無論是通過ERP即時消息的鏈接,還是通過即時通訊平臺的其他入口,均可以直接登錄到ERP系統(tǒng),無需進行二次身份認(rèn)證。

6. OA系統(tǒng)單點登錄

通過即時通訊系統(tǒng)登錄OA系統(tǒng),是采用URL封裝接口實現(xiàn)單點登錄。通過OA即時消息的鏈接,可以直接登錄到OA系統(tǒng),無需進行二次身份認(rèn)證。如果是通過即時通訊的應(yīng)用集成進入OA系統(tǒng),則需要首次進行密碼輸入,輸入完成后,用戶名與密碼自動綁定到客戶端,下次登錄無需再次輸入。

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