隨著互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，無論是個(gè)人還是企業(yè)等組織機(jī)構(gòu)，對內(nèi)溝通和對外溝通的需求也在不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的電話、傳真、郵件等溝通方式顯然已無法滿足當(dāng)今人們工作和生活溝通的需要。

企業(yè)即時(shí)通訊市場快速發(fā)展的原因不外乎以下幾個(gè)方面：一是隨著信息時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及使越來越多的人習(xí)慣了企業(yè)即時(shí)通訊(IM)的實(shí)時(shí)交互；二是由于 IM與電子郵箱一樣具有很強(qiáng)的粘性；三是IM具有方便、快捷、實(shí)時(shí)等優(yōu)點(diǎn)。

但隨著個(gè)人企業(yè)即時(shí)通訊軟件的泛濫，越來越多的公司也開始對員工在工作時(shí)間聊天，或利用企業(yè)即時(shí)通訊軟件辦私事，而影響工作效率及企業(yè)信息安全頗有看法。于是，不少公司封閉個(gè)人企業(yè)即時(shí)通訊端口的做法也常常見。這無疑是一個(gè)無奈的選擇——因?yàn)槿绱艘苍黾恿藛T工的溝通時(shí)間和溝通成本。

顯然，為了提高企業(yè)的辦公效率和降低通訊成本，為企業(yè)量身定做的龍笛企業(yè)即時(shí)通訊軟件受到了企業(yè)的歡迎，并開始成為目前多數(shù)企業(yè)選擇的通訊工具。據(jù)專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，越來越多的企業(yè)和組織內(nèi)部都在利用企業(yè)級企業(yè)即時(shí)通訊軟件來提高辦公效率和降低通訊成本。

其實(shí)，企業(yè)即時(shí)通訊軟件在企業(yè)里的應(yīng)用，初期是企業(yè)里的員工自發(fā)的使用一些個(gè)人即時(shí)通訊軟件來溝通，雖然這樣帶來了一定的方便。但慢慢的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，這樣并不好進(jìn)行管理，公司的數(shù)據(jù)安全、辦公效率都會(huì)受到損失。但同時(shí)，企業(yè)也認(rèn)識(shí)到，企業(yè)即時(shí)通訊很有效率，比打電話方便。因此，在開始管理個(gè)人企業(yè)即時(shí)通訊軟件的同時(shí)，企業(yè)也開始需要為自己量身定做的企業(yè)即時(shí)通訊軟件。但就企業(yè)即時(shí)通訊軟件未來的發(fā)展來看，最關(guān)鍵的是如何尋找工作與生活之間的平衡點(diǎn)。

個(gè)人企業(yè)即時(shí)通訊面向全社會(huì)，無法避免地會(huì)將與工作無關(guān)的人和事帶入辦公室，從而影響工作效率。作為企業(yè)管理工具，龍笛企業(yè)即時(shí)通訊卻能夠避免個(gè)人企業(yè)即時(shí)通訊隨意性和過分強(qiáng)調(diào)娛樂性的不足，從而有效提高員工工作效率，加強(qiáng)通訊信息監(jiān)管力度和安全防范措施，防止遺失或泄漏公司重要數(shù)據(jù)，并可將完善的企業(yè)即時(shí)通訊功能納入溝通平臺(tái)，以實(shí)用性、安全性、擴(kuò)展性等方面的優(yōu)勢使其溝通功能更加完美。

有人說，溝通將是未來企業(yè)競爭的關(guān)鍵，那么，企業(yè)即時(shí)通訊也或?qū)⒊蔀槲磥砥髽I(yè)競爭致勝的關(guān)鍵！