年增長(zhǎng)超過80%的企業(yè)移動(dòng)辦公市場(chǎng),最需要的居然是它
誰最需要移動(dòng)辦公產(chǎn)品?
經(jīng)緯創(chuàng)投合伙人左凌燁曾表示,全球IT支出的90%來自財(cái)富前2000強(qiáng),9%來自于2000-2萬強(qiáng),剩下的企業(yè)占1%。
“這是一個(gè)很有趣的數(shù)據(jù),意味著企業(yè)級(jí)服務(wù)商如果不能將目標(biāo)客戶瞄準(zhǔn)大中型企業(yè),很可能面臨無以為繼的尷尬局面,因?yàn)樾∑髽I(yè)市場(chǎng)實(shí)在是太過于分散,一不小心就戳到了天花板?!?br />而IDC中國(guó)企業(yè)級(jí)系統(tǒng)與軟件研究部高級(jí)分析師王楠也認(rèn)為,中國(guó)社交化移動(dòng)辦公軟件市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入沉淀期,開始向挖掘企業(yè)客戶需求并提供企業(yè)級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)的階段過渡。預(yù)計(jì)未來,大中型企業(yè)市場(chǎng)將成為廠商未來關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域。
一站式移動(dòng)辦公平臺(tái)將成首選
大中型企業(yè)到底需要什么樣的移動(dòng)工作協(xié)同工具?業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)普遍認(rèn)為,面向大型企業(yè)的企業(yè)應(yīng)用平臺(tái),尤其是面向大型整體信息化支撐的統(tǒng)一的企業(yè)應(yīng)用平臺(tái),是當(dāng)前的一個(gè)熱點(diǎn)需求。
“現(xiàn)階段,移動(dòng)辦公產(chǎn)品都在各自為營(yíng),以細(xì)分領(lǐng)域作為發(fā)力點(diǎn)吸引用戶。但對(duì)于用戶來說,在移動(dòng)辦公行為中,大量應(yīng)用只會(huì)使用戶使用更加繁瑣,且用戶最為需要的則是一站式解決方案,既單產(chǎn)品,多功能,同步處理?!币晃粯I(yè)內(nèi)資深人士如是說。
而另一方面,具有一站式解決方案的移動(dòng)辦公產(chǎn)品,更方便企業(yè)內(nèi)部大規(guī)模部署,也為同平臺(tái)內(nèi)部工作社交、內(nèi)部OA流程、協(xié)同辦公、即時(shí)分發(fā)等企業(yè)級(jí)增值服務(wù)提供了想象空間。該人士認(rèn)為:“具有一站式解決方案的移動(dòng)辦公產(chǎn)品無論是對(duì)個(gè)人級(jí)用戶、還是企業(yè)級(jí)用戶,都將會(huì)成為首選產(chǎn)品。”
國(guó)內(nèi)這一領(lǐng)域仍待開發(fā)
在不少業(yè)內(nèi)人士眼中,盡管移動(dòng)辦公市場(chǎng)百花齊放,包括騰訊、阿里在內(nèi)的BAT也已經(jīng)有所動(dòng)作,但能真正提供企業(yè)移動(dòng)辦公協(xié)同平臺(tái)整體解決方案的服務(wù)商仍然寥寥無幾。
“以Slack為例,其最有差異化的產(chǎn)品價(jià)值就是連接第三方服務(wù)并且提供統(tǒng)一的消息搜索?!睒I(yè)內(nèi)資深人士認(rèn)為,Slack的故事其實(shí)非常簡(jiǎn)單:以信息聚合的方式將包括郵件、協(xié)同應(yīng)用、RSS訂閱等產(chǎn)品以信息流的方式在Slack客戶端中呈現(xiàn),同時(shí)Slack實(shí)現(xiàn)了將聊天群組、大規(guī)模工具、集成文件的整合統(tǒng)一搜索。
據(jù)了解,目前,國(guó)內(nèi)真正能切中企業(yè)用戶“連接”痛點(diǎn)的廠商并不多。“一開始,我們?cè)谧鰠f(xié)作門戶平臺(tái)的時(shí)候,還會(huì)把釘釘、企業(yè)微信當(dāng)成自己的對(duì)手?!饼埖岩晃回?fù)責(zé)人表示,但做著做著他們發(fā)現(xiàn),釘釘也好,企業(yè)微信也好,更多的是做應(yīng)用而不是打造平臺(tái)。
“協(xié)作門戶平臺(tái)的意義在于,它既能讓用戶保證重要消息的及時(shí)準(zhǔn)確,又能用消息來驅(qū)動(dòng)工作執(zhí)行?!?br />
該負(fù)責(zé)人舉例說,比如,眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息,在龍笛上是統(tǒng)一出現(xiàn)在消息窗口,用戶只需登錄龍笛,所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的消息就一個(gè)不漏?!芭c之對(duì)應(yīng)的是,消息過來了,就可以直接處理工作事務(wù),讓事來找人,驅(qū)動(dòng)工作執(zhí)行?!?/p>
配圖3
大中型企業(yè)的“胃口”其實(shí)更大
僅僅形成一站式平臺(tái),就能滿足大中企業(yè)以及政府機(jī)關(guān)的“胃口”嗎?顯然并不是。
“出于企業(yè)信息安全的考慮,大型企業(yè)和政府更愿意選擇私有部署的方式,但又要求信息的及時(shí)性,因此對(duì)辦公協(xié)同提出了更高的要求?!睒I(yè)內(nèi)資深人士分析認(rèn)為,除此之外,如何在企業(yè)內(nèi)部形成工作圈,并滿足嚴(yán)格的管理權(quán)限需求,也是企業(yè)級(jí)服務(wù)商亟待解決的問題。
“只有公有云解決方案,顯然不符合大中型企業(yè)的工作特點(diǎn)。”據(jù)了解,盡管產(chǎn)品剛發(fā)布,但龍笛可同時(shí)支持私有化和公有云,以及服務(wù)器托管等部署方式,并通過區(qū)塊鏈、端到端加密技術(shù)的企業(yè)級(jí)混合云架構(gòu),實(shí)現(xiàn)私有云之間、私有云與公有云之間的安全通訊與數(shù)據(jù)交換,能充分滿足政府和大中型企業(yè)的需求。
“我們的核心團(tuán)隊(duì)來自于很多知名IT公司,他們?cè)谄髽I(yè)級(jí)通訊、協(xié)同領(lǐng)域具有超過十年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)?!饼埖严嚓P(guān)人士認(rèn)為,新一代的移動(dòng)辦公工具,光靠打造溝通平臺(tái)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?!拔覀儸F(xiàn)在對(duì)自己的定位是,為企業(yè)全面構(gòu)建起一個(gè)融合了工作門戶、消息中心、事務(wù)中心、企業(yè)級(jí)平臺(tái)于一體的工作協(xié)同門戶平臺(tái)。真正做到利用消息連接工作、驅(qū)動(dòng)工作?!?/p>
“全景化”