企業(yè)即時(shí)通訊工具是面向企業(yè)終端用戶的網(wǎng)絡(luò)通信工具服務(wù)，通信內(nèi)容包括文本、界面、語音、視頻和文件交換。與個(gè)人即時(shí)通訊工具相比，企業(yè)即時(shí)通訊工具更強(qiáng)調(diào)實(shí)用性、安全性、穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性，因?yàn)樗懦藠蕵返纫蛩?。選擇適合自己企業(yè)的即時(shí)通訊軟件，應(yīng)該考慮哪些因素?

使用費(fèi)用
對(duì)于企業(yè)來說，投入和產(chǎn)出始終是需要考慮的問題。即時(shí)通訊的收費(fèi)價(jià)格一般根據(jù)用戶量有所區(qū)分，也有一些為企業(yè)定制的功能單獨(dú)收費(fèi)。
安全性
對(duì)于企業(yè)來說，信息和通信的安全至關(guān)重要，時(shí)刻與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益息息相關(guān)。即時(shí)通訊軟件所在服務(wù)器的穩(wěn)定性和安全性是很多企業(yè)考慮的最重要因素之一。發(fā)送的信息均經(jīng)過加密，其中加密技術(shù)在選擇企業(yè)即時(shí)通訊工具時(shí)可以作為參考。
移動(dòng)性
隨著手機(jī)逐漸彌補(bǔ)電腦在移動(dòng)辦公方面的不足，擁有一個(gè)好的手機(jī)客戶端是一個(gè)好的企業(yè)即時(shí)通訊軟件必備的特性之一。目前很多產(chǎn)品都開發(fā)了移動(dòng)客戶端，但是產(chǎn)品的移動(dòng)性無法用手機(jī)解決。為了保證用戶在多個(gè)終端之間切換時(shí)有相同的體驗(yàn)，基本上需要PC所具備的功能在移動(dòng)端都是完全可用的，信息完全同步。
可擴(kuò)展性
如果企業(yè)的即時(shí)通訊軟件過于獨(dú)立，必然會(huì)形成信息孤島，因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的信息管理包含的不僅僅是即時(shí)通訊的管理需求。可擴(kuò)展的即時(shí)通訊軟件可以加載政府提供的多種在線軟件服務(wù)，可以滿足企業(yè)即時(shí)通訊管理的需求，并將管理擴(kuò)展到工作管理、營(yíng)銷管理、視頻會(huì)議等方面。并開放第三方接口，允許企業(yè)訪問其他業(yè)務(wù)軟件，將原有的即時(shí)通訊軟件拓展為綜合應(yīng)用的企業(yè)管理平臺(tái)。
易用性
很多面向企業(yè)的產(chǎn)品缺乏易用性，甚至很多產(chǎn)品需要經(jīng)過專門的員工培訓(xùn)才能使用。其實(shí)員工來自世界各地，IT應(yīng)用水平參差不齊。軟件功能太多，不僅分散了員工的注意力，也讓員工難以學(xué)習(xí)。一個(gè)實(shí)用的企業(yè)即時(shí)通訊工具應(yīng)該滿足基本的溝通功能，提供文件傳輸、會(huì)議、群聊等功能，方便員工使用和企業(yè)管理。在客戶端交互和管理員后臺(tái)管理上，要盡可能的簡(jiǎn)單輕松，讓用戶輕松上手，降低學(xué)習(xí)成本。

企業(yè)即時(shí)通訊工具具備的優(yōu)點(diǎn)還有很多，只有親身使用之后才能發(fā)現(xiàn)哪些功能才是最適合自己公司的。“老一代”的企業(yè)通信系統(tǒng)正在被逐步替換，即時(shí)通訊是企業(yè)通信的最優(yōu)選。如果您對(duì)此有什么疑問，歡迎咨詢我們400 050 1096或申請(qǐng)?jiān)囉谬埖鸭磿r(shí)通訊軟件親自體驗(yàn)。