國(guó)產(chǎn)郵件服務(wù)器品牌的自信和回歸
作為中國(guó)本土從事制造業(yè)的一員,有一則新聞曾經(jīng)一度刺痛了我們的心:中國(guó)人到日本去旅游,排著隊(duì)購(gòu)買日本產(chǎn)品,結(jié)果買回來一看,許多還是中國(guó)銷售過去的;例如媒體就報(bào)道,被中國(guó)游客哄搶的日本電飯煲,浙江某企業(yè)也可以制造。這種情況一方面說明中國(guó)人盲目跟風(fēng)從眾卻專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重缺乏的心理,另一方面也說明國(guó)人媚外思想嚴(yán)重普遍對(duì)國(guó)產(chǎn)貨缺乏信心。當(dāng)然并非一兩個(gè)行業(yè)或三五家企業(yè)有這種心理,而是非常普遍。就拿我們自建郵件服務(wù)器來說吧,我們?cè)谑袌?chǎng)上一番尋尋覓覓,便經(jīng)歷了一番從“洋貨”到“國(guó)產(chǎn)”的過程。
大概兩年前,公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)快速發(fā)展導(dǎo)致人員增多、通訊頻繁的現(xiàn)實(shí),決定自建郵件服務(wù)器。由于此前大家并不懂相關(guān)業(yè)務(wù),在決定購(gòu)買時(shí),我們決定選擇某超級(jí)大國(guó)知名軟件巨頭的產(chǎn)品,誰知道在一年多的使用過程中,磕磕碰碰不斷,具體來說大概有幾點(diǎn)不能令人滿意:
1.初始投入費(fèi)用太多,我們公司總部雖然在深圳,但是在全國(guó)一些城市都有分點(diǎn);當(dāng)初安裝國(guó)外這套郵件系統(tǒng)的時(shí)候,總部一次性購(gòu)置相關(guān)軟硬件配置設(shè)施花費(fèi)就不少,當(dāng)然總部營(yíng)收和利潤(rùn)都比較可觀,承受得來;然而一些新開拓的分點(diǎn)為了與總部保持通訊協(xié)調(diào)一致,少不得也要購(gòu)置相關(guān)服務(wù)器,但是分點(diǎn)才剛起步,國(guó)外這品牌對(duì)軟硬件環(huán)境要求太高了。
2.軟件功能模塊設(shè)置、郵件編輯頁面以及操作使用習(xí)慣并不太符合國(guó)人,打個(gè)比方,國(guó)外這品牌就像通行世界的“麥當(dāng)勞”、“肯德基”一樣通常是針對(duì)普適性的要求,而如果你想嘗地道中國(guó)菜,自然最好找當(dāng)?shù)氐耐敛损^咯。
3.售后服務(wù)大打折扣:國(guó)外這品牌畢竟強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和主要精英人員都在總部,實(shí)際上在派駐國(guó)都是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)為主,有時(shí)郵件系統(tǒng)出點(diǎn)故障,或隨著業(yè)務(wù)拓展想要對(duì)其進(jìn)行升級(jí)二次開發(fā)時(shí),多有不便;此外在軟件后續(xù)的版本升級(jí),擔(dān)心對(duì)方會(huì)額外收費(fèi)也是不虞之測(cè)。
于是我們決定改成國(guó)產(chǎn)品牌郵件系統(tǒng),在長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的市場(chǎng)跟蹤了解并親在下載試用之后,我們選中了優(yōu)質(zhì)品牌JDMail金笛郵件系統(tǒng),它帶來的驚喜變化不少:
1.安裝JDMail金笛郵件系統(tǒng)很簡(jiǎn)單,要求的硬件配置也很低,并且隨著公司人員的增多,業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大,可根據(jù)需要快速的升級(jí)的服務(wù)器硬件要求,用戶的容量沒有固定的限制,完全取決于硬盤的容量,可充分運(yùn)用硬件的性能,用戶界面采用模塊化設(shè)計(jì),管理簡(jiǎn)單,針對(duì)于后續(xù)多地辦公可使用分布式的辦法進(jìn)行部署,方便用戶量的無限增長(zhǎng)。
2.JDMail金笛郵件系統(tǒng)的用戶界面簡(jiǎn)單好用、美觀豐富,它有多個(gè)Webmail登陸模板,管理員登錄后可快速修改登陸登陸模板。
3.從我們購(gòu)買JDMail金笛郵件系統(tǒng)后,便得到了唯一在線客戶服務(wù)平臺(tái)賬號(hào),我們通過服務(wù)平臺(tái)、電話、QQ、EMAIL、遠(yuǎn)程等方式聯(lián)系公司客服人員,幾乎每次都即時(shí)得到相關(guān)的技術(shù)支持,而我們提出的每一點(diǎn)小改進(jìn)都得到了技術(shù)的熱心參與和積極設(shè)計(jì)方案;更令我們備受鼓舞的,JDMail金笛承諾終身免費(fèi)升級(jí),而它的升級(jí)保護(hù)很經(jīng)濟(jì),可以保留幾乎所有的當(dāng)前配置;我們還不時(shí)接到JDMail金笛客服人員打來電話,詢問使用情況及開展輪巡,將隱患故障排除在萌芽狀態(tài)。