郵件系統(tǒng)品質(zhì)與服務(wù)
我們公司隔壁是一個(gè)證券公司，因?yàn)槌Ｒ黄鸪穗娞萆舷掳啵Y(jié)識(shí)了他們公司的網(wǎng)管小許。小許最近有點(diǎn)煩，因?yàn)樗麄児镜泥]件服務(wù)器總給他添堵。原來他們之前公司因工作需要，從某知名郵件服務(wù)器公司購(gòu)買了一套昂貴的郵件系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)的采購(gòu)者小許看到對(duì)方是知名品牌，就想價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，只要服務(wù)器效果好，對(duì)公司對(duì)小許都是一件好事。購(gòu)買之初，該服務(wù)器的表現(xiàn)的確很不錯(cuò)，公司的郵件系統(tǒng)井井有條，老板夸小許會(huì)辦事，小許自己也省心，心里那叫一個(gè)得意。但好景不長(zhǎng)，不到半年的功夫，該服務(wù)器開始變的越來越脆弱，郵箱里總是塞滿了垃圾郵件，郵箱病毒開始肆虐，最關(guān)鍵的是，連日常收發(fā)郵件也無法保證了，如此種種，大大的拉低了整個(gè)郵件系統(tǒng)的效率，公司的生意也被攪黃了好幾次。小許找到服務(wù)器的供應(yīng)商要求他們解決問題，誰(shuí)知供應(yīng)商在檢查了之后告訴小許，之所以會(huì)這樣是因?yàn)橄到y(tǒng)需要升級(jí)，但是不菲的升級(jí)費(fèi)和維護(hù)費(fèi)都要小許公司來出，小許感到憤怒，當(dāng)初花大筆錢買的系統(tǒng)才用了半年就要二次投資，況且如果以后長(zhǎng)期使用該系統(tǒng)，那這筆升級(jí)的錢又要到何時(shí)才是個(gè)頭呢？
這個(gè)發(fā)生在身邊的故事能給我們帶來一些啟發(fā)。隨著社會(huì)的增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。越來越多的企業(yè)在中國(guó)的大地上產(chǎn)生、發(fā)展、壯大。因此，服務(wù)于各型企業(yè)的郵件服務(wù)器的普及率也在逐年增加。然而，各個(gè)領(lǐng)域的精英們?cè)谶x擇一款適合自己的郵件服務(wù)器時(shí)，就真的選對(duì)了嗎？我看未必，由于中國(guó)的郵件服務(wù)器市場(chǎng)起步較晚，雖然經(jīng)過了一段時(shí)間的發(fā)展，還是有些亂象橫生。就拿郵件服務(wù)器的選擇來說，許多人還是存在誤區(qū)。這其中最嚴(yán)重的一個(gè)問題，就是像小許一樣，在選擇服務(wù)器時(shí)只簡(jiǎn)單的考慮品牌、價(jià)格、配置等等，用一個(gè)失衡的標(biāo)準(zhǔn)去斷定服務(wù)器的優(yōu)劣。這個(gè)失衡的標(biāo)準(zhǔn)中缺少了郵件服務(wù)器產(chǎn)品里的一項(xiàng)核心內(nèi)容，那就是服務(wù)。
我們要知道，郵件系統(tǒng)是一種非常特殊的商品。第一，它對(duì)買家關(guān)系重大。一般購(gòu)買服務(wù)器的都是有一定規(guī)模的企業(yè)和單位，在這些機(jī)構(gòu)中，常常伴隨著他們事務(wù)運(yùn)作的都是大筆的資金、大宗的貨物等貴重資產(chǎn)。此外，往往這些機(jī)構(gòu)的很多文件都是需要保密的，比如技術(shù)資料、決策方案、各類圖表等。第二，郵件服務(wù)器不像杯子、風(fēng)扇等商品，它的本質(zhì)屬性決定了它必需要在不斷變化的險(xiǎn)惡的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)揮作用。因此，它需要升級(jí)更新，就像魚需要水一樣，升級(jí)更新是它能持續(xù)穩(wěn)定工作的基本動(dòng)力。說到這里，大家就應(yīng)該明白了，郵件服務(wù)器干系重大不容有失，而升級(jí)更新則是它能做到不容有失的保障，所以如果我們?cè)谶x擇郵件服務(wù)器時(shí)不去考慮它的服務(wù)質(zhì)量，我們就等于選擇了一款完全沒有保障的服務(wù)器。
現(xiàn)在市面上的一些郵件服務(wù)器，利用用戶對(duì)服務(wù)部分的疏忽大做文章。有些商家將服務(wù)器的價(jià)格壓的很低大打價(jià)格戰(zhàn)，用這一點(diǎn)來吸引用戶。而用戶還滿心歡喜的以為自己撿了大便宜，殊不知自己是買了一顆定時(shí)炸彈，這顆定時(shí)炸彈爆炸之時(shí)，就是我們用戶再掏錢給商家之時(shí)。更有惡劣的商家利用自己在別的領(lǐng)域積累下來的名氣，將服務(wù)器的價(jià)格抬的很高，在服務(wù)上面卻是得過且過，一旦出了問題，那就是這也要收費(fèi)那也要收費(fèi)，不放過任何一個(gè)撈錢的機(jī)會(huì)。還有一種情況在這里也不得不提，那就是國(guó)外那些高端的郵件服務(wù)器。這類服務(wù)器采用的技術(shù)以及他們的性能都是頂尖的，所以也會(huì)有一些機(jī)構(gòu)會(huì)不惜重金的采購(gòu)。但是這類服務(wù)器在中國(guó)還是存在著一個(gè)服務(wù)的問題。首先，因?yàn)樗鼈冊(cè)趪?guó)內(nèi)都是經(jīng)銷商在出售，所以得不到廠家的直接支持；其次，它們的升級(jí)費(fèi)用非常的昂貴，多少有點(diǎn)店大欺客的意思；最后，也存在這一個(gè)操作不便的問題，畢竟很多國(guó)外服務(wù)器是沒有完整中文版的。綜上種種，這類服務(wù)器在國(guó)內(nèi)的使用還是要打上一個(gè)折扣的。
說了這么多，作為一名在IT領(lǐng)域歷練多年、見慣了諸多服務(wù)器的老碼農(nóng)，筆者覺得有必要為大家推薦一款整體表現(xiàn)不錯(cuò)、適用面廣的郵件服務(wù)器。金笛是一款國(guó)產(chǎn)的郵件服務(wù)器，除了在技術(shù)各方面都表現(xiàn)的非常不錯(cuò)外，他們的服務(wù)也是非常令人稱道的，在這里簡(jiǎn)單的說說。首先，他們提供對(duì)包括郵件系統(tǒng)、殺毒引擎、反垃圾引擎在內(nèi)的所有模塊的終身免費(fèi)升級(jí)支持。然后，它提供全面的一站式全程服務(wù)，包括服務(wù)器安全、郵件系統(tǒng)安裝維護(hù)以及后期數(shù)據(jù)備份等。再一個(gè)，也是我個(gè)人的體會(huì)，作為一家本土企業(yè)，他們對(duì)國(guó)內(nèi)用戶的需求有更深的理解，與用戶聯(lián)系也更緊密，可以根據(jù)用戶的需求定制產(chǎn)品，這也是十分難得的。行了，就說這么多了，不然大家還以為我打廣告呢，http://www.mailer.cn 這是他們的官方網(wǎng)址，軟件可免費(fèi)下載，感興趣的朋友可以去自己看。最后，希望大家都能避免上當(dāng)受騙，重質(zhì)量更要重服務(wù)，選對(duì)合適自己的郵件服務(wù)器。