建立起領導和員工之間互動的內部溝通平臺，讓大家在明白的基礎上發(fā)表自己的意見，為企業(yè)出謀劃策等，在平臺中總結經驗，快速進步，聚眾人之智，成就企業(yè)未來。

　　目前市場現狀：1、目前OA等系統都是單向溝通平臺，員工缺少互動平臺，交流工作經驗，發(fā)表個人看法，了解企業(yè)現狀，參與企業(yè)各項事務2、企業(yè)需要一個可以集聚大家智慧，收集各路意見，團結大家思想的企業(yè)即時通訊平臺

　　在現在的工作中，最重要的一個環(huán)節(jié)就是企業(yè)內部溝通，所謂“溝通”，是指工作中大家的互相交流，交流的方式有多種多樣，可以通過電子郵件，電話或網上溝通工具，每種方式都有自己的特點，比如電子郵件具有歸檔功能，并可以方便的追查之前的交流記錄，但是電子郵件的溝通速度稍慢;電話的溝通最為快捷，可以用最快的方式表達自己的思想，使大家的思路達成共識，但是電話溝通的結果很難被跟蹤，如果沒有一個正式的會議紀要，則會在短時間內再次被人淡忘;第三種常用的方式就是種用網上的一些企業(yè)內部溝通工具，如龍笛，企業(yè)QQ等，針對這些溝通工具，我也大致做了個比較。

　　在龍笛企業(yè)執(zhí)行與溝通平臺中，各個部門的信息可以同步共享，相互關聯且有序組織。比如一個來自市場部的客戶，市場人員在系統中創(chuàng)建了客戶信息，并將接觸到的客戶第一手資料發(fā)布出來關聯到該客戶;銷售部門就能看到客戶活動流中的記錄，繼續(xù)跟進客戶，當確定進一步需求后再繼續(xù)把和客戶溝通情況發(fā)布出來也關聯到該客戶;當研發(fā)部門接到客戶項目時，他能夠在客戶活動流中了解市場部和銷售部門提供的客戶的全部需求，在研發(fā)過程中避免閉門造車，依據客戶需求進行開發(fā)，在開發(fā)中也將開發(fā)進度發(fā)布出來關聯給該客戶，從而使得銷售部門對客戶方的進度反饋能夠及時明確。信息同步、及時、有效、可追溯等方面都具備，以此完成流暢的企業(yè)各部門協作，使得各部門協作變得輕松，明朗，效率提升。當然，在倡導信息的開放與共享的同時，我們可以設定必要的保密權限，以滿足企業(yè)信息保密的需要。所以說，龍笛系統可以作為企業(yè)項目溝通與管理的高效工具。