據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，郵件丟失可能出現(xiàn)的原因很多，有可能是因為用戶郵箱輸入錯誤，但更多的因素可能還是要追究到企業(yè)郵箱服務(wù)商方面。例如，郵件體積限制、跳數(shù)過多、南北不通、服務(wù)器遭受攻擊、服務(wù)器故障等等。

一般來講，附件提及超過30MB的郵件就容易產(chǎn)生退信、丟信現(xiàn)象。主要是由于一些郵箱服務(wù)商設(shè)置了單封郵件體積大小的限制額度，郵箱服務(wù)商懼怕因超大附件擠占服務(wù)器資源而造成其余郵件不穩(wěn)定的情況。

而國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)南北網(wǎng)絡(luò)、三大運營商網(wǎng)絡(luò)以及國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)之間的存在的兼容性問題，導(dǎo)致郵件需要跳好幾次才能到達用戶手中。而經(jīng)過的服務(wù)器越多，被攔截、丟失的可能性就越大。這是因為許多郵箱服務(wù)商缺乏資金，租賃或者只部署一個郵件服務(wù)器，并采用明文傳輸郵件，一旦跨出該服務(wù)商所覆蓋區(qū)域則只能自求多福。

以金笛電子郵件系統(tǒng)來 分析，“穩(wěn)定安全，全球通郵保證的品質(zhì)服務(wù)”是金笛郵件系統(tǒng)的服務(wù)根本。為了編制四通八達的通信網(wǎng)絡(luò)，金笛不惜重金，在國內(nèi)外部署郵件服務(wù)器，并且采用電信級網(wǎng)絡(luò)，真正做到了南北互通、國內(nèi)外互通的全球安全通郵保證。金笛超大附件功能，采用了加密鏈接指針的方式，有效規(guī)避了郵箱服務(wù)商郵件體積的限制。