企業(yè)內(nèi)部溝通的信息和資源快速共享機(jī)制
隨著大數(shù)據(jù)和云計(jì)算時(shí)代的到來(lái)，國(guó)內(nèi)各行各業(yè)都收到來(lái)自信息化的沖擊，破舊立新進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型是企業(yè)生存的命脈，如何迅速提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?很重要的一點(diǎn)，就是加強(qiáng)企業(yè)的信息化進(jìn)程。只有持續(xù)不斷提升企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制，讓內(nèi)部組織體系深刻認(rèn)識(shí)到各自工作職責(zé)，業(yè)務(wù)狀態(tài)，目標(biāo)使命，現(xiàn)存問題，提升方向和規(guī)劃實(shí)施等等，才能達(dá)到信息共享，讓信息流動(dòng)無(wú)障礙，從而使組織體系發(fā)揮效能。
建立起領(lǐng)導(dǎo)和員工之間互動(dòng)的內(nèi)部溝通平臺(tái)，讓大家在明白的基礎(chǔ)上發(fā)表自己的意見，為企業(yè)出謀劃策等，在平臺(tái)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，快速進(jìn)步，聚眾人之智，成就企業(yè)未來(lái)。
目前市場(chǎng)現(xiàn)狀：1、目前OA等系統(tǒng)都是單向溝通平臺(tái)，員工缺少互動(dòng)平臺(tái)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)表個(gè)人看法，了解企業(yè)現(xiàn)狀，參與企業(yè)各項(xiàng)事務(wù)2、企業(yè)需要一個(gè)可以集聚大家智慧，收集各路意見，團(tuán)結(jié)大家思想的企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)
在現(xiàn)在的工作中，最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是企業(yè)內(nèi)部溝通，所謂“溝通”，是指工作中大家的互相交流，交流的方式有多種多樣，可以通過電子郵件，電話或網(wǎng)上溝通工具，每種方式都有自己的特點(diǎn)，比如電子郵件具有歸檔功能，并可以方便的追查之前的交流記錄，但是電子郵件的溝通速度稍慢;電話的溝通最為快捷，可以用最快的方式表達(dá)自己的思想，使大家的思路達(dá)成共識(shí)，但是電話溝通的結(jié)果很難被跟蹤，如果沒有一個(gè)正式的會(huì)議紀(jì)要，則會(huì)在短時(shí)間內(nèi)再次被人淡忘;第三種常用的方式就是種用網(wǎng)上的一些企業(yè)內(nèi)部溝通工具，如龍笛，企業(yè)QQ等，針對(duì)這些溝通工具，我也大致做了個(gè)比較。
在龍笛企業(yè)執(zhí)行與溝通平臺(tái)中，各個(gè)部門的信息可以同步共享，相互關(guān)聯(lián)且有序組織。比如一個(gè)來(lái)自市場(chǎng)部的客戶，市場(chǎng)人員在系統(tǒng)中創(chuàng)建了客戶信息，并將接觸到的客戶第一手資料發(fā)布出來(lái)關(guān)聯(lián)到該客戶;銷售部門就能看到客戶活動(dòng)流中的記錄，繼續(xù)跟進(jìn)客戶，當(dāng)確定進(jìn)一步需求后再繼續(xù)把和客戶溝通情況發(fā)布出來(lái)也關(guān)聯(lián)到該客戶;當(dāng)研發(fā)部門接到客戶項(xiàng)目時(shí)，他能夠在客戶活動(dòng)流中了解市場(chǎng)部和銷售部門提供的客戶的全部需求，在研發(fā)過程中避免閉門造車，依據(jù)客戶需求進(jìn)行開發(fā)，在開發(fā)中也將開發(fā)進(jìn)度發(fā)布出來(lái)關(guān)聯(lián)給該客戶，從而使得銷售部門對(duì)客戶方的進(jìn)度反饋能夠及時(shí)明確。信息同步、及時(shí)、有效、可追溯等方面都具備，以此完成流暢的企業(yè)各部門協(xié)作，使得各部門協(xié)作變得輕松，明朗，效率提升。當(dāng)然，在倡導(dǎo)信息的開放與共享的同時(shí)，我們可以設(shè)定必要的保密權(quán)限，以滿足企業(yè)信息保密的需要。所以說，龍笛系統(tǒng)可以作為企業(yè)項(xiàng)目溝通與管理的高效工具。