后疫情時代如何打造“柔性組織”？

不知不覺，疫情已經(jīng)進入到第三年，在技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、營商環(huán)境變化頻繁的VUCA時代，黑天鵝、灰犀牛事件層出不窮，不但打破了許多企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營節(jié)奏，更令企業(yè)組織的發(fā)展進化面臨著嚴峻的考驗。

越來越多的企業(yè)，正在面對同樣的問題：

是否具備彈性的組織結(jié)構(gòu)和靈活的管理模式來確保在非常時期能夠快速恢復運營與生產(chǎn)？如何打造柔性敏捷的業(yè)務流程，提前布局關(guān)鍵崗位與決策能力，支撐企業(yè)的長遠發(fā)展？

如果把企業(yè)看做是人體，那么就讓我們從TA的“神經(jīng)系統(tǒng)”“內(nèi)分泌系統(tǒng)”與“循環(huán)系統(tǒng)”三大系統(tǒng)入手，探究一下龍笛是如何打造“組織干細胞”的。

組織的“神經(jīng)系統(tǒng)”

大型企業(yè)因為組織層級深廣、部門種類豐富，員工人數(shù)眾多，常常出現(xiàn)結(jié)構(gòu)臃腫、決策緩慢等“大企業(yè)病”。通知或決策在上傳下達過程中往往需要經(jīng)過層層傳遞，不僅拖慢了信息的傳播速度，也常常造成信息的消耗和失真，導致溝通協(xié)同難、決策效率低，嚴重影響工作效率。

面對愈加變化無常的外部環(huán)境，以扁平化溝通來破除企業(yè)原有垂直高聳的管理層次、縮減決策成本，能讓員工在業(yè)務開展中擁有更大的自由度和執(zhí)行力，使企業(yè)變得靈活敏捷、富有創(chuàng)造力，也在潛移默化中提高了員工的綜合素質(zhì)和綜合管理能力。

龍笛具備強大的信息互通能力，通過組織通訊錄、即時通訊、通知公告等功能應用，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息傳遞的及時、準確、到位。

百萬級別的組織通訊錄能將企業(yè)的橫向與縱向完全打通，所有組織成員都被收錄于通訊錄內(nèi)，可以根據(jù)公司架構(gòu)自定義配置通訊錄模板，讓企業(yè)組織架構(gòu)、聯(lián)系人、群組等一目了然，按照姓名、部門、電話等標簽就能精準找到人，無論是管理層領(lǐng)導還是基層員工，都可以快速建立聯(lián)系，實現(xiàn)扁平化溝通；即時通訊可以讓信息跨越組織、層級、系統(tǒng)的限制，避免了多層級轉(zhuǎn)達的信息誤差，實現(xiàn)了信息決策傳遞的暢通無阻，企業(yè)員工可以互相暢所欲言，充分發(fā)揮自主性和創(chuàng)造力，避免高約束力的組織結(jié)構(gòu)帶來的思維僵化和怠惰。

組織的“內(nèi)分泌系統(tǒng)”

“二十一世紀最重要的是什么？人才!” 一個成功的企業(yè)必定是注重人才的選用育留的，需要通過定期的專項培訓來提升員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。而要想實現(xiàn)長久穩(wěn)定的發(fā)展，在培養(yǎng)人才的基礎(chǔ)上，還要把培養(yǎng)人才過程中積累的知識進行保留、萃取、精煉、沉淀，形成企業(yè)內(nèi)部的公共知識庫進行傳承，為企業(yè)文化的形成源源不斷提供彈藥。

在當前環(huán)境下，為了滿足企業(yè)跨地域、跨時空的培訓場景，龍笛線上直播可以提供多種發(fā)起和觀看直播的方式，幫助組織成員擺脫時間和空間的限制，實現(xiàn)隨時隨地觀看直播學習。在直播培訓過程中，員工可以一邊觀看直播，一邊通過彈幕評論與主播講師實時交流，及時查遺補漏。如果未能及時參與培訓，還可以在龍笛直播廣場中觀看直播回放，迎頭趕上培訓進度。

為了滿足企業(yè)員工多樣化的學習訴求，龍笛學習中心針對企業(yè)業(yè)務痛點提供知識和技能培訓，配備了內(nèi)容門戶、題庫、訓練、考試、學習計劃、學習資料等功能模塊，讓企業(yè)員工一站式完成全流程學習，文章、視頻、音頻、圖片、鏈接內(nèi)容類型可以滿足學習的不同形式。積分管理讓所有的學習記錄被量化管理，可按照部門、個人等維度統(tǒng)計積分，通過數(shù)據(jù)和排名激勵組織成員的學習積極性。通過學習中心，不但能夠幫助企業(yè)解決不同崗位序列人才梯隊培養(yǎng)的問題，還可以在支撐業(yè)務發(fā)展的同時深化企業(yè)品牌文化建設，提升員工對企業(yè)的認可度與向心力。

為了形成知識沉淀，龍笛知識百科可創(chuàng)建組織知識庫并支持分級分權(quán)設置，不同組織，不同層級、不同部門可以設置不同的問題和知識發(fā)布范圍形成不同的知識版塊，使組織知識有序呈現(xiàn)，幫助組織新人快速查找組織知識，了解組織文化，快速融入組織工作。

組織的“循環(huán)系統(tǒng)”

數(shù)字化時代，以數(shù)據(jù)作為工作的底層邏輯，賦能傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務流程再造，打破崗位職責和部門層級邊界，可以幫助企業(yè)提高協(xié)同共享能力，將人的作用發(fā)揮到極致。然而許多大型企業(yè)在早期的數(shù)字化建設中，各業(yè)務體系和部門因為需求、流程、組織形式缺乏標準化規(guī)則，數(shù)據(jù)資源不成體系，導致數(shù)據(jù)煙囪、數(shù)據(jù)孤島和碎片化應用長期存在，互相之間缺乏協(xié)同，數(shù)據(jù)要素難以在企業(yè)內(nèi)部自由流通共享。

龍笛強大的統(tǒng)一入口能力，能夠?qū)⒔M織內(nèi)的已有的辦公及業(yè)務管理系統(tǒng)(OA、CRM、ERP……)、輕量級的SaaS應用快速對接到龍笛平臺內(nèi)，對信息應用進行捕捉、管理和處理，形成統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式、統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口標準，利用龍笛的統(tǒng)一入口進行檢索、分析，實現(xiàn)多樣化數(shù)據(jù)集中查看、快速流轉(zhuǎn)和管理，打破信息孤島，打造完善的辦公及業(yè)務管理體系，以最低成本、最快速度、最高效率提升企業(yè)人財物、產(chǎn)供銷信息化協(xié)同能力，助力企業(yè)運營效能的整體提升。同時，實現(xiàn)統(tǒng)一信息展現(xiàn)、統(tǒng)一消息提醒、統(tǒng)一通訊錄、統(tǒng)一應用入口、統(tǒng)一審批待辦“五個統(tǒng)一”，為企業(yè)打造了跨系統(tǒng)、跨地域、跨業(yè)務、跨層級、跨部門的“超級入口”。

此外，隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進，新的發(fā)展痛點和業(yè)務場景不斷出現(xiàn)。為了提高人效，需要豐富多元的數(shù)字化應用作為支撐，而龍笛具有最適合大型組織應用的各類場景化功能。

當數(shù)字技術(shù)推動著企業(yè)數(shù)字化變革的不斷深入，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已進入下半場，正在由業(yè)務深入到組織層面。在瞬息萬變的市場環(huán)境下，企業(yè)必須變革傳統(tǒng)的剛性組織管理，實現(xiàn)柔性組織管理。龍笛作為“新基建”在協(xié)同辦公領(lǐng)域的“超級入口”，通過數(shù)字技術(shù)讓企業(yè)逐步進化為富有彈性與自成長性的“有機體”，幫助企業(yè)固本強基，行穩(wěn)致遠。