webmail的用戶體驗

1）網(wǎng)絡(luò)不通暢，互聯(lián)網(wǎng)普及率不高，郵件收發(fā)緩慢；

2）網(wǎng)頁郵箱容量有限，收發(fā)、存儲、管理郵件不便；

3）webmail技術(shù)不夠嫻熟，功能較少，用戶體驗差。

這就是早期webmail不受用戶重視的主要原因，但是時隔幾年，互聯(lián)網(wǎng)飛躍發(fā)展，webmail郵件技術(shù)也有了突飛猛進的提升，再加上網(wǎng)頁應(yīng)用的不斷深 入，多數(shù)網(wǎng)民習(xí)慣通過網(wǎng)頁進行各項操作，這也是現(xiàn)今webmail使用率占總體郵箱用戶數(shù)60%的重要原因。為了更切確的了解用戶對webmail郵件技 術(shù)的使用程度，國內(nèi)JDMail金笛郵件系統(tǒng)廠商就其webmail的用戶體驗，專門進行了一次走訪。

接受訪問的江蘇一家連鎖企業(yè)，主要了解JDMail金笛郵件服務(wù)器的webmail郵箱同客戶端郵箱使用的體驗對比，該客戶詳細向我們表述了其使用感受，總結(jié)可歸為以下幾點：

1．webmail郵件收發(fā)管理便捷，可隨時隨地辦公。以前用郵件客戶端接收郵件，每換一個環(huán)境都得先進行客戶端下載安裝配置一系列工作才可使用，現(xiàn)在使 用webmail，在任意電腦、手機、平板電腦上，都可隨時登錄JDMail金笛的web版企業(yè)郵箱，輕松收發(fā)管理郵件，收發(fā)速度比通過Foxmail、 Outlook Express等客戶端操作快捷很多。

2．Webmail更省事兒。以往每次郵件服務(wù)器版本有更新，郵件客戶端都需要手動更新；相反，webmail都是自動同步更新，節(jié)省了不少時間。

3．webmail沒任何系統(tǒng)配置要求。網(wǎng)頁郵箱完全無需擔(dān)心電腦、手機的操作系統(tǒng)適配度問題，只要有網(wǎng)絡(luò)、有瀏覽器，隨心收發(fā)，再也不用因手機、系統(tǒng)更換而帶來重新設(shè)置郵件客戶端的麻煩。

4．webmail功能界面體驗度好。JDMail金笛網(wǎng)頁郵箱不管是手機還是電腦，界面布局、功能都大致相同，在使用時都沒有陌生感，無需更改操作習(xí)慣，很是方便。

“總的來說，Webmail郵箱的操作便利、郵件收發(fā)迅速、管理便捷，大大提高 了員工的工作效率，這也是我們公司越來越多人采取網(wǎng)頁登陸郵箱的主要原因。再加上我們利用JDMail金笛郵件服務(wù)器可DIY郵箱登陸界面以及內(nèi)頁格局功能， 置入企業(yè)LOGO和添上企業(yè)元素，員工在登陸網(wǎng)頁郵箱時，企業(yè)文化也隨之進入腦海，這對公司的上下統(tǒng)一、文化理念傳承來說，是個很好的途徑。”

該企業(yè)一位員工還表示：“打開郵箱就能直接使用，給我的工作帶來了很大的便利。經(jīng)過一段時間的應(yīng)用，我們真實感受到選擇JDMail金笛郵件系統(tǒng)，我們收獲的是便捷、高效、放心?！?/p>

通過以上訪問，我們可以很清楚的知道，隨著webmail郵件技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改進，郵箱的網(wǎng)頁應(yīng)用被越來越多的人接受與使用，這也從側(cè)面向眾多在進 行郵件服務(wù)器選型的企業(yè)宣告：除了考慮郵箱軟件的安全穩(wěn)定高效，webmail的完美體驗也該納入選型因素中衡量下呢？