伴隨著日益激烈的市場競爭， 企業(yè)用戶依然對即時(shí)通訊平臺(tái)懷有期待，希望并等待著一款既適合企業(yè)溝通的辦公特性和組織特性，又有個(gè)人聊天軟件的免費(fèi)特性和互聯(lián)互通特性的即時(shí)通訊工具出現(xiàn)！

很多企業(yè)理想中的EIM大概具備以下條件：
1、企業(yè)即時(shí)通信產(chǎn)品首先要符合企業(yè)應(yīng)用的特點(diǎn)，如能滿足企業(yè)對安全性、可管理、可控制性等的要求；
2、作為一個(gè)成熟與完善的企業(yè)即時(shí)通信產(chǎn)品，要達(dá)到主流或者說成熟的即時(shí)通信產(chǎn)品的品質(zhì)，包括大規(guī)模使用時(shí)的穩(wěn)定性，支持文本、語音、視頻等各種通信能力，具有IM平臺(tái)的特性；
3、與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的良好融合和整合能力，即承擔(dān)企業(yè)統(tǒng)一消息平臺(tái)的能力。同時(shí)，要有融合各種通信方式的能力；
4、要有良好的平臺(tái)化思想和設(shè)計(jì)，體現(xiàn)出良好的開放性和可擴(kuò)展性特征，具有豐富和標(biāo)準(zhǔn)化的接口，并要對外開放API接口，等等。很多企業(yè)在使用EIM前一定要讓員工做好思想準(zhǔn)備。

由于EIM帶有管理的特征，因此起初可能會(huì)讓員工覺得有束縛感而抵觸。與其他的困難相比，員工的使用習(xí)慣才是最大的障礙。一旦員工養(yǎng)成了使用EIM的習(xí)慣，并逐漸把EIM當(dāng)成了第一桌面，EIM的方便和快捷就會(huì)釋放出來。以上都是衡量一個(gè)企業(yè)對EIM滿不滿意的標(biāo)準(zhǔn)。

龍笛努力成為企業(yè)理想中的EIM

龍笛企業(yè)即時(shí)通訊是一套由服務(wù)端、客戶端組成的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)文字、文件、圖片、語音、視頻、群聊等組織內(nèi)部信息即時(shí)溝通的需求，并和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄、消息通知等應(yīng)用場景。

隨著企業(yè)信息化程度的越來越高，即時(shí)通訊軟件（IM）在企業(yè)信息化進(jìn)程中不斷被強(qiáng)化，作為信息傳遞的中樞，與OA、CRM、E-mail、SMS等軟件的聯(lián)系越來越緊密，并朝著平臺(tái)化方向演變。龍笛即時(shí)通訊系統(tǒng)通過插件體系可以個(gè)性化地定制屬于自己的企業(yè)即時(shí)通訊系統(tǒng)，可以深度深度整合各種OA等應(yīng)用平臺(tái)軟件。

企業(yè)應(yīng)用軟件個(gè)性化定制的需求是不可避免的，龍笛的企業(yè)平臺(tái)系統(tǒng)可以滿足用戶這樣的需求。鼓勵(lì)客戶個(gè)性化定制自己的軟件，這也是龍笛的賣點(diǎn)。在后臺(tái)軟件技術(shù)架構(gòu)上，龍笛開放接口支持個(gè)性化定制的技術(shù)作支撐。很多企業(yè)都對已使用的OA蠻適合不想拋棄，龍笛就可以將此OA集成于平臺(tái)中和其他軟件共同使用。