智能企業(yè)即時通訊時代

企業(yè)即時通訊

當下是一個場景社交的時代。企業(yè)都在極力做好連接，希望更快、更廣、更便捷的將用戶與用戶、用戶與服務連接起來。打造良好的溝通路徑，則是做好連接的重要一環(huán)。在嵌入式即時通訊快速發(fā)展前，用戶在使用APP的過程中，若遇到溝通需要，需使用其他工具進行交流，而APP內嵌的即時通訊功能則極大提升了用戶的產品體驗。在O2O、移動醫(yī)療、遠程教育、金融、社交等依據興趣、特定需求或者共享經濟等而生的產品中，為用戶與服務提供者、用戶之間以及用戶與商家間提供溝通服務已成龐大剛需。越來越多類微信的OTT應用正成為主流，越來越多的企業(yè)和開發(fā)者希望能夠快速便捷的在自己的系統或應用中集成IM的功能。

IM作為高性價比的通訊手段，對企業(yè)級市場的用戶來說其不僅是溝通路徑，更是涵蓋各種通信方式并與業(yè)務管理系統融合，實現企業(yè)間、企業(yè)與員工間溝通的高效性的交流平臺。使用IM將有效的節(jié)約企業(yè)的溝通成本，有利于企業(yè)中各部門之間的協作，提高工作效率。據統計，全國500強企業(yè)中，80%企業(yè)已將即時通訊軟件作為繼電話、郵件后的又一重要溝通方式，60%企業(yè)采購了專業(yè)的企業(yè)級即時通訊解決方案，企業(yè)已經成為即時通訊工具的重要載體。

同時，由于效率高、傳播范圍廣、互動性強等特點，IM也是企業(yè)營銷的重要手段。傳統的營銷手法在信息交流時需要大量印刷、場地、交通、人員等費用。而采用了IM的方式，企業(yè)可以與顧客直接交流將減少對中間商的依賴，從而使營銷鏈條縮短，能節(jié)約銷售成本。同時這種方式對企業(yè)開拓市場也有幫助，由于成本的壓縮，可以讓過去被忽視的低價值客戶也享受到高價值用戶才能享受到的服務。

第三方即時通訊平臺：最佳性價比的選擇

對于大部分企業(yè)用戶來說，接入即時通訊是一個共識。但如果只依靠自身獨立實現即時通訊功能，往往會因時間、價格、以及功能、成本等因素，在實施過程中受阻。而第三方技術平臺可以幫助他們降低資金和技術的門檻，快速地去實現自己的想法，并驗證這個市場。對于企業(yè)用戶來說，選擇第三方即時通訊產品可以規(guī)避自身開發(fā)上的難處，是一種高效可行的解決策略。

選擇第三方的即時通訊產品，在保證安全的前提下，優(yōu)先要考慮三方面的情況：功能全面、技術先進和操作簡便。綜合考量目前市面上已有的即時通訊類產品，龍笛通訊發(fā)布的龍笛plugin在市場中有如下優(yōu)勢：

一、功能全面。

隨著移動技術的發(fā)展，產生了越來越多的使用場景。這就要求IM產品的功能也要不斷豐富。龍笛plugin不僅支持單聊的功能，如文本、語音、附件、表情的發(fā)送，也支持群聊功能。更有實時音視頻能力，還支持多方會議，包括搶麥控麥等一系列視頻會議的管理功能。

二、技術強悍。

作為通訊行業(yè)的深度耕耘者，龍笛通訊深知眾多產品開發(fā)者對即時通訊的需求。針對用戶需求，不斷的優(yōu)化產品，在原有IM5.0的基礎上，提供了更強大的技術，真正實現了“快、省、穩(wěn)”的技術要求。保證產品登陸快、發(fā)送消息快，同時省電、省流量，不丟消息、99.99%的穩(wěn)定。

三、集成高效。

龍笛plugin以集成塊的方式為開發(fā)者提供更強大的第三方IM接入能力。集成塊包括三個部分：lib庫、插件庫（完全開源）、詳細的開發(fā)文檔。開發(fā)者通過Lib庫，參考詳細的開發(fā)文檔，基本都可以自行把功能集成完。龍笛plugin提供的插件庫，僅需幾句代碼即可引入插件，實現對應功能。同時插件庫完全開源，可任意修改。同時，龍笛plugin支持安卓、iOs、web、PC，這些平臺，能夠滿足用戶多樣的開發(fā)需求。