高品質售后服務潤物無聲
很多消費者反映,在進行產品購買時,大部分商家的售前和售中服務都是蠻可以的,周到細膩,解說詳盡;但在拍板付款后,有部分商家的售后服務就令人寒心了,出了問題,售后服務人員千呼萬喚才有反應,拖拖拉拉,責任各種推脫,即使問題最終得到解決,也是在事發(fā)數天后的事,實在是讓人傷神。殊不知商家售前、售后服務質量的好壞,直接影響到用戶對產品的認可度,值得高度重視。
而對企業(yè)各方面發(fā)展有著重要作用的郵件系統(tǒng)的售后服務是不是也存在著上述問題呢?為此,小編走訪了多家已使用郵件系統(tǒng)的企業(yè),得知在產品售后方面,大多數郵件系統(tǒng)品牌做的還是比較到位的,還未出現(xiàn)嚴重的滯后服務現(xiàn)象。其中,好幾家采用JDMail金笛郵件系統(tǒng)的企業(yè)對JDMail金笛售后服務評價,讓小編至今印象尤為深刻。
一家外貿企業(yè)網絡主管說到:“雖然我們有專業(yè)的維護人員,即時一些小問題因對系統(tǒng)不夠熟悉,解決起來還是比不上專業(yè)技術人員。而每次在我們提出問題后,JDMail金笛售后技術都能迅速的響應,以干凈利落之勢及時為我們清除故障,在問題響應速度方面很是讓我們滿意?!?/p>
某家金融集團表示到,“JDMail金笛郵件系統(tǒng)我們使用這么久都未出現(xiàn)什么大問題,穩(wěn)定性還是蠻可以的,公司也很少向其售后服務人員進行問題咨詢。即使如此,JDMail金笛的技術人員仍舊定期給公司的郵件系統(tǒng)進行評測,查看系統(tǒng)的整體運行狀況,并給我們提出一些有效的改進意見,服務之周到不言而喻”
一家制造業(yè)公司回應:“由于公司人力不足,沒有專業(yè)進行系統(tǒng)維護的人員,在進行郵件系統(tǒng)選型前,還一直在擔心無力進行安裝、維護,但是選購JDMail金笛后這個問題也迎刃而解了。因為JDMail金笛在部署、安裝、導入、設置以及后期維護升級上,都提供全程的一站式服務,無限制的遠程技術支持,讓我們在遇見問題時隨時都能得到JDMail金笛的技術指導,省了不少心。JDMail金笛后期還指派專業(yè)技術人員到公司來為我們的新增維護員進行專業(yè)知識培訓,讓企業(yè)擁有自己的維護人員,在故障出現(xiàn)時,能更迅速的做出反應,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。我們公司上下對JDMail金笛這個產品的服務是滿意之極。”
高質量產品服務在服務型社會是一個強有力的競爭,作為一個郵件系統(tǒng)供應商,更該注重自身產品的服務水準,以高標準來虜獲企業(yè)對你的信賴。JDMail金笛就以快、全、精、準的高質量售后服務,帶給企業(yè)用戶不一樣的體驗,再加上過硬的產品性能,獲得了眾多企業(yè)的高度美贊。