智能企業(yè)即時(shí)通訊時(shí)代

企業(yè)即時(shí)通訊

當(dāng)下是一個(gè)場(chǎng)景社交的時(shí)代。企業(yè)都在極力做好連接，希望更快、更廣、更便捷的將用戶(hù)與用戶(hù)、用戶(hù)與服務(wù)連接起來(lái)。打造良好的溝通路徑，則是做好連接的重要一環(huán)。在嵌入式即時(shí)通訊快速發(fā)展前，用戶(hù)在使用APP的過(guò)程中，若遇到溝通需要，需使用其他工具進(jìn)行交流，而APP內(nèi)嵌的即時(shí)通訊功能則極大提升了用戶(hù)的產(chǎn)品體驗(yàn)。在O2O、移動(dòng)醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育、金融、社交等依據(jù)興趣、特定需求或者共享經(jīng)濟(jì)等而生的產(chǎn)品中，為用戶(hù)與服務(wù)提供者、用戶(hù)之間以及用戶(hù)與商家間提供溝通服務(wù)已成龐大剛需。越來(lái)越多類(lèi)微信的OTT應(yīng)用正成為主流，越來(lái)越多的企業(yè)和開(kāi)發(fā)者希望能夠快速便捷的在自己的系統(tǒng)或應(yīng)用中集成IM的功能。

IM作為高性?xún)r(jià)比的通訊手段，對(duì)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)其不僅是溝通路徑，更是涵蓋各種通信方式并與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間、企業(yè)與員工間溝通的高效性的交流平臺(tái)。使用IM將有效的節(jié)約企業(yè)的溝通成本，有利于企業(yè)中各部門(mén)之間的協(xié)作，提高工作效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)中，80%企業(yè)已將即時(shí)通訊軟件作為繼電話(huà)、郵件后的又一重要溝通方式，60%企業(yè)采購(gòu)了專(zhuān)業(yè)的企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊解決方案，企業(yè)已經(jīng)成為即時(shí)通訊工具的重要載體。

同時(shí)，由于效率高、傳播范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，IM也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手法在信息交流時(shí)需要大量印刷、場(chǎng)地、交通、人員等費(fèi)用。而采用了IM的方式，企業(yè)可以與顧客直接交流將減少對(duì)中間商的依賴(lài)，從而使?fàn)I銷(xiāo)鏈條縮短，能節(jié)約銷(xiāo)售成本。同時(shí)這種方式對(duì)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)也有幫助，由于成本的壓縮，可以讓過(guò)去被忽視的低價(jià)值客戶(hù)也享受到高價(jià)值用戶(hù)才能享受到的服務(wù)。

第三方即時(shí)通訊平臺(tái)：最佳性?xún)r(jià)比的選擇

對(duì)于大部分企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，接入即時(shí)通訊是一個(gè)共識(shí)。但如果只依靠自身獨(dú)立實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊功能，往往會(huì)因時(shí)間、價(jià)格、以及功能、成本等因素，在實(shí)施過(guò)程中受阻。而第三方技術(shù)平臺(tái)可以幫助他們降低資金和技術(shù)的門(mén)檻，快速地去實(shí)現(xiàn)自己的想法，并驗(yàn)證這個(gè)市場(chǎng)。對(duì)于企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，選擇第三方即時(shí)通訊產(chǎn)品可以規(guī)避自身開(kāi)發(fā)上的難處，是一種高效可行的解決策略。

選擇第三方的即時(shí)通訊產(chǎn)品，在保證安全的前提下，優(yōu)先要考慮三方面的情況：功能全面、技術(shù)先進(jìn)和操作簡(jiǎn)便。綜合考量目前市面上已有的即時(shí)通訊類(lèi)產(chǎn)品，龍笛通訊發(fā)布的龍笛plugin在市場(chǎng)中有如下優(yōu)勢(shì)：

一、功能全面。

隨著移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)生了越來(lái)越多的使用場(chǎng)景。這就要求IM產(chǎn)品的功能也要不斷豐富。龍笛plugin不僅支持單聊的功能，如文本、語(yǔ)音、附件、表情的發(fā)送，也支持群聊功能。更有實(shí)時(shí)音視頻能力，還支持多方會(huì)議，包括搶麥控麥等一系列視頻會(huì)議的管理功能。

二、技術(shù)強(qiáng)悍。

作為通訊行業(yè)的深度耕耘者，龍笛通訊深知眾多產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者對(duì)即時(shí)通訊的需求。針對(duì)用戶(hù)需求，不斷的優(yōu)化產(chǎn)品，在原有IM5.0的基礎(chǔ)上，提供了更強(qiáng)大的技術(shù)，真正實(shí)現(xiàn)了“快、省、穩(wěn)”的技術(shù)要求。保證產(chǎn)品登陸快、發(fā)送消息快，同時(shí)省電、省流量，不丟消息、99.99%的穩(wěn)定。

三、集成高效。

龍笛plugin以集成塊的方式為開(kāi)發(fā)者提供更強(qiáng)大的第三方IM接入能力。集成塊包括三個(gè)部分：lib庫(kù)、插件庫(kù)（完全開(kāi)源）、詳細(xì)的開(kāi)發(fā)文檔。開(kāi)發(fā)者通過(guò)Lib庫(kù)，參考詳細(xì)的開(kāi)發(fā)文檔，基本都可以自行把功能集成完。龍笛plugin提供的插件庫(kù)，僅需幾句代碼即可引入插件，實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)功能。同時(shí)插件庫(kù)完全開(kāi)源，可任意修改。同時(shí)，龍笛plugin支持安卓、iOs、web、PC，這些平臺(tái)，能夠滿(mǎn)足用戶(hù)多樣的開(kāi)發(fā)需求。