金笛短信應(yīng)用于智慧城市一網(wǎng)統(tǒng)管平臺
為了改變以往政府部門多套處理體系共存、缺乏協(xié)同、跨部門事件處理效率低下的問題，圍繞城市綜合事件處置打造流程全覆蓋、管理全方位的一網(wǎng)統(tǒng)管平臺，采用“橫向到邊，縱向到底”的管理模式，實現(xiàn)全區(qū)域、跨層級、跨部門的協(xié)同調(diào)度指揮。一網(wǎng)統(tǒng)管平臺按照“平戰(zhàn)結(jié)合”的思路建設(shè)，平時是城市運(yùn)營管理中心、城市態(tài)勢研判中心，戰(zhàn)時是城市協(xié)同指揮中心。
金笛短信應(yīng)用于智慧城市一網(wǎng)統(tǒng)管平臺依托業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接、物聯(lián)感知及人工上報等渠道匯總城市運(yùn)行數(shù)據(jù)信息，形成城市運(yùn)行看板，突出顯示異常報警數(shù)據(jù)，形成事件信息。提供城市事件的發(fā)現(xiàn)、派發(fā)、處置、評價全流程管理，打通各相關(guān)業(yè)務(wù)部門，讓業(yè)務(wù)部門能夠在一網(wǎng)統(tǒng)管平臺上接收和處置各類城市事件。同時，平臺針對不同的事件類型提供標(biāo)準(zhǔn)化處理流程，提高事件派發(fā)效率，實現(xiàn)閉環(huán)處置。在多角度、多層次下對城市事件數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度的深度分析和探索，識別事件關(guān)鍵因素。通過時間、事件類型、事件來源、業(yè)務(wù)部門等維度統(tǒng)計數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對事件處置情況的分析，用于評價考核。通過多方數(shù)據(jù)聯(lián)動和業(yè)務(wù)協(xié)同，實時、精確的實現(xiàn)事件處置的跟蹤、分析、督辦、評價，提高事件處置效能。