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短信平臺在物業(yè)房產(chǎn)中的應(yīng)用

短信平臺在物業(yè)房產(chǎn)中的應(yīng)用

  某小區(qū)是一高檔小區(qū),該小區(qū)擁有1000多戶業(yè)主,物業(yè)公司需要經(jīng)常與這些業(yè)主進(jìn)行溝通。了解客戶的需求,以前,該物業(yè)公司最常用的溝通方式是打電話、上門通知、貼公告等,由于各種原因,經(jīng)常有業(yè)主反映沒有收到信息,從而造成業(yè)主不滿甚至投訴。在這種背景下,該物業(yè)公司應(yīng)用了短信平臺。直接通過短信就可以實(shí)現(xiàn)和業(yè)主的溝通,直接跨越了時間、地點(diǎn)的限制。這種方式不僅節(jié)省了開支,更提高了工作效率,減輕了物業(yè)管理人員的工作量,確保了與業(yè)主的及時溝通,深受小區(qū)居民的好評。

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