國產(chǎn)郵件服務(wù)器品牌的自信和回歸
作為中國本土從事制造業(yè)的一員，有一則新聞曾經(jīng)一度刺痛了我們的心：中國人到日本去旅游，排著隊(duì)購買日本產(chǎn)品，結(jié)果買回來一看，許多還是中國銷售過去的；例如媒體就報道，被中國游客哄搶的日本電飯煲，浙江某企業(yè)也可以制造。這種情況一方面說明中國人盲目跟風(fēng)從眾卻專業(yè)知識嚴(yán)重缺乏的心理，另一方面也說明國人媚外思想嚴(yán)重普遍對國產(chǎn)貨缺乏信心。當(dāng)然并非一兩個行業(yè)或三五家企業(yè)有這種心理，而是非常普遍。就拿我們自建郵件服務(wù)器來說吧，我們在市場上一番尋尋覓覓，便經(jīng)歷了一番從“洋貨”到“國產(chǎn)”的過程。
大概兩年前，公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)快速發(fā)展導(dǎo)致人員增多、通訊頻繁的現(xiàn)實(shí)，決定自建郵件服務(wù)器。由于此前大家并不懂相關(guān)業(yè)務(wù)，在決定購買時，我們決定選擇某超級大國知名軟件巨頭的產(chǎn)品，誰知道在一年多的使用過程中，磕磕碰碰不斷，具體來說大概有幾點(diǎn)不能令人滿意：
1.初始投入費(fèi)用太多，我們公司總部雖然在深圳，但是在全國一些城市都有分點(diǎn)；當(dāng)初安裝國外這套郵件系統(tǒng)的時候，總部一次性購置相關(guān)軟硬件配置設(shè)施花費(fèi)就不少，當(dāng)然總部營收和利潤都比較可觀，承受得來；然而一些新開拓的分點(diǎn)為了與總部保持通訊協(xié)調(diào)一致，少不得也要購置相關(guān)服務(wù)器，但是分點(diǎn)才剛起步，國外這品牌對軟硬件環(huán)境要求太高了。
2.軟件功能模塊設(shè)置、郵件編輯頁面以及操作使用習(xí)慣并不太符合國人，打個比方，國外這品牌就像通行世界的“麥當(dāng)勞”、“肯德基”一樣通常是針對普適性的要求，而如果你想嘗地道中國菜，自然最好找當(dāng)?shù)氐耐敛损^咯。
3.售后服務(wù)大打折扣：國外這品牌畢竟強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和主要精英人員都在總部，實(shí)際上在派駐國都是營銷團(tuán)隊(duì)為主，有時郵件系統(tǒng)出點(diǎn)故障，或隨著業(yè)務(wù)拓展想要對其進(jìn)行升級二次開發(fā)時，多有不便；此外在軟件后續(xù)的版本升級，擔(dān)心對方會額外收費(fèi)也是不虞之測。
于是我們決定改成國產(chǎn)品牌郵件系統(tǒng)，在長達(dá)三個月的市場跟蹤了解并親在下載試用之后，我們選中了優(yōu)質(zhì)品牌JDMail金笛郵件系統(tǒng)，它帶來的驚喜變化不少：
1.安裝JDMail金笛郵件系統(tǒng)很簡單，要求的硬件配置也很低，并且隨著公司人員的增多，業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大，可根據(jù)需要快速的升級的服務(wù)器硬件要求，用戶的容量沒有固定的限制，完全取決于硬盤的容量，可充分運(yùn)用硬件的性能，用戶界面采用模塊化設(shè)計(jì)，管理簡單，針對于后續(xù)多地辦公可使用分布式的辦法進(jìn)行部署，方便用戶量的無限增長。
2.JDMail金笛郵件系統(tǒng)的用戶界面簡單好用、美觀豐富，它有多個Webmail登陸模板，管理員登錄后可快速修改登陸登陸模板。
3.從我們購買JDMail金笛郵件系統(tǒng)后，便得到了唯一在線客戶服務(wù)平臺賬號，我們通過服務(wù)平臺、電話、QQ、EMAIL、遠(yuǎn)程等方式聯(lián)系公司客服人員，幾乎每次都即時得到相關(guān)的技術(shù)支持，而我們提出的每一點(diǎn)小改進(jìn)都得到了技術(shù)的熱心參與和積極設(shè)計(jì)方案；更令我們備受鼓舞的，JDMail金笛承諾終身免費(fèi)升級，而它的升級保護(hù)很經(jīng)濟(jì)，可以保留幾乎所有的當(dāng)前配置；我們還不時接到JDMail金笛客服人員打來電話，詢問使用情況及開展輪巡，將隱患故障排除在萌芽狀態(tài)。