企業(yè)溝通的重要性是有目共睹的，內(nèi)部即時通訊更是能夠幫助企業(yè)避免工作中因為轉(zhuǎn)達、書面報告等引起的主觀客觀誤解。企業(yè)內(nèi)部通訊軟件的使用能夠大大降低信息傳達發(fā)生的偏差，尤其是企業(yè)內(nèi)部即時通訊系統(tǒng)，更能在第一時間實現(xiàn)責任人之間的信息傳達，更加有助于領導層根據(jù)實際情況做出正確的判斷和決定。

另外，企業(yè)即時通訊工具還能改變企業(yè)內(nèi)溝通的方式。傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部都是上層命令下層，下層執(zhí)行。有時上層會忽視很多實踐中發(fā)生的小細節(jié)，而下層工作人員雖然知道這些，但是在領導面前，也難以表達。這樣難免會造成上層決策失誤，造成企業(yè)的損失。而使用即時通訊工具，下層員工可以即時向上層傳達實踐中出現(xiàn)的問題，甚至能夠通過視頻會議，向領導反應實踐中的問題，從而幫助上層領導修正決策。

最后，專業(yè)的企業(yè)即時通訊軟件，可以避免大眾化交流軟件所帶來的“娛樂”功能。很多時候“娛樂”性的大眾化交流軟件會造成員工“被動”懶惰，降低工作效率。企業(yè)內(nèi)部溝通系統(tǒng)，在提高員工間溝通效率的同時，很好地避免了娛樂造成的不良后果。

龍笛企業(yè)即時通訊認為，正常運作的企業(yè)，其溝通需求極為多樣化，除了支持企業(yè)內(nèi)部成員日常一對一溝通以外，現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部溝通工具還應滿足跨部門、跨區(qū)域、跨渠道、多模式4大特點，才能保證企業(yè)溝通的高效。

龍笛支持跨部門溝通：支持企業(yè)內(nèi)部組織架構分級和通訊錄實時更新，管理伴隨著企業(yè)高速成長和員工流動率居高不下，不少企業(yè)內(nèi)部成員之間出現(xiàn)了溝通斷層，跨部門合作往往溝通無門。尤其是使用個人QQ、微信等個人IM工具的企業(yè)，新同事入職，要聯(lián)系其他同事須一一問詢之后添加賬號、備注姓名，程序繁復，耗時耗力，同時，新員工也往往因不被熟悉而拉長了融入新團隊的周期。

龍笛認為，企業(yè)級通訊工具作為企業(yè)內(nèi)部溝通的橋梁，聚合力至關重要。因此，龍笛為企業(yè)提供了脈絡清晰的企業(yè)內(nèi)部樹形組織架構和實時更新的同事通訊錄，員工可以在客戶端直觀地了解整個公司的團隊情況，并且方便地查找到各部門同事的聯(lián)系方式，而這僅需要企業(yè)管理員在后臺簡單操作即可實現(xiàn)。

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