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梧桐樹假日酒店是一家會(huì)員制酒店，經(jīng)營項(xiàng)目遍及休閑健身、娛樂場所、酒吧、網(wǎng)吧、游樂園、水族館等。除了當(dāng)會(huì)員來消費(fèi)時(shí)俱樂部提供良好的服務(wù)來贏得會(huì)員的認(rèn)可外，為了能夠給會(huì)員更加貼心的服務(wù)與關(guān)懷。
酒店采用了金笛短信貓及金笛短信服務(wù)中間件實(shí)現(xiàn)管理平臺。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)以下相關(guān)功能
1.會(huì)員管理
會(huì)員注冊：新會(huì)員進(jìn)行短信注冊
會(huì)員資料修改：注冊會(huì)員修改會(huì)員資料
會(huì)員資料查詢：注冊會(huì)員查詢會(huì)員資料
會(huì)員入會(huì)查詢：查詢?nèi)霑?huì)須知信息
2.信息發(fā)布與查詢
續(xù)費(fèi)通知：提醒會(huì)員續(xù)費(fèi)
活動(dòng)通知：通知會(huì)員有關(guān)活動(dòng)信息
最新動(dòng)態(tài)：發(fā)布業(yè)內(nèi)最新動(dòng)態(tài)信息
活動(dòng)查詢：會(huì)員發(fā)送短信查詢當(dāng)日俱樂部活動(dòng)
3.活動(dòng)預(yù)約
預(yù)約通知：客戶發(fā)送預(yù)約活動(dòng)信息
預(yù)約確認(rèn)：確認(rèn)客戶預(yù)約活動(dòng)信息
取消預(yù)約：客戶取消預(yù)約訂貨信息
4.會(huì)員服務(wù)
會(huì)員關(guān)懷：在會(huì)員生日、重要節(jié)日等特殊日子給會(huì)員送祝福
短信預(yù)定：會(huì)員可以按自身需求定制有關(guān)信息
會(huì)員投訴：會(huì)員可以通過短信進(jìn)行投訴