CMS Error 500 (Unkown Error)

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Administrator User	星期一, 2022年五月 23日 11:20:01 am CMS Error 500 (Unkown Error) 解析--[未知錯(cuò)誤]或[同時(shí)出現(xiàn)了多個(gè)錯(cuò)誤] 既短信發(fā)送過程出現(xiàn)錯(cuò)誤，具體原因?qū)τ诨緛碚f是未知的，需人工排查原因--最大可能是SIM卡欠費(fèi)，有時(shí)日志中還會(huì)出現(xiàn)CMS error 0，請按以下方法排查排查方法-- 0.[必須查\|話費(fèi)] 查詢話費(fèi)余額是否充足，短信套餐是否已用完 [5G卡]5G分為消息和短信，確認(rèn)這張卡是否開通普通短信，而不只是5G消息 1.[信號] 檢查信號是否大于 16 是否天線是否正確擰上貓池的天線全部要插上調(diào)整天線方位角度，至少需要15的信號才能正常工作 2.[網(wǎng)絡(luò)覆蓋] 檢查該地點(diǎn)是否有網(wǎng)絡(luò)覆蓋，可以將該卡換到自己的手機(jī)上，試試能否發(fā)送短信 [聯(lián)通卡]聯(lián)通已開始在全國范圍內(nèi)關(guān)停2G信號，請咨詢當(dāng)?shù)芈?lián)通客服是否有2G覆蓋 3.[模式錯(cuò)誤] 只針對M1806-NC5 SIM卡對應(yīng)短信貓模式不對 M1806-NC5型號的4G貓?jiān)谑褂寐?lián)通、移動(dòng)卡時(shí)modeconfig設(shè)置應(yīng)為2，使用電信卡時(shí)應(yīng)為22 解釋: 2 為LTE自動(dòng)模式，22 為EVDO短信模式 4.[硬重啟] 拔掉設(shè)備電源，等1分鐘左右再啟動(dòng)設(shè)備 5.[設(shè)備換卡] 更換一張卡，并重啟中間件服務(wù)，再嘗試直接用中間件發(fā)送短信，一般能修復(fù)(最好更換不同運(yùn)營商的卡） 6.[軟重啟] 使用超級終端，對設(shè)備進(jìn)行軟重啟軟重啟方法 2G設(shè)備：輸入 AT+CFUN=0回車，設(shè)備回復(fù)OK再次輸入 AT+CFUN=1回車，設(shè)備回復(fù)ok即可修復(fù) 4G全網(wǎng)通設(shè)備：輸入 AT+CFUN=1,1回車，設(shè)備會(huì)自動(dòng)重啟, 直到顯示RDY，表示重啟完成超級終端下載鏈接 7.[重啟服務(wù)器] 有條件的情況下請關(guān)閉服務(wù)器并拔出設(shè)備，一分鐘后插上設(shè)備再啟動(dòng)服務(wù)器，再嘗試連接 8.[當(dāng)?shù)匦盘柌缓胅兩種可能，1.離基站太遠(yuǎn)或未覆蓋 2.基站繁忙，有很強(qiáng)的信號但無法操作請將發(fā)送重試測試設(shè)為6，當(dāng)心：可能導(dǎo)致重復(fù)發(fā)送英文原版解釋 In some cases you may receive a CMS Error 500 error message from your modem. This error message indicates, that for some reason the modem was not able to deliver the message. This error can happen if: The phone number you try to send your message to is invalid There is no network coverage You don't have enough money on a prepaid subscription The short message service center of the GSM network operator is temporarily out of service The GSM cell is overloaded

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Administrator User

星期一, 2022年五月 23日 11:20:01 am

CMS Error 500 (Unkown Error)

解析--[未知錯(cuò)誤]或[同時(shí)出現(xiàn)了多個(gè)錯(cuò)誤] 既短信發(fā)送過程出現(xiàn)錯(cuò)誤，具體原因?qū)τ诨緛碚f是未知的，需人工排查

原因--最大可能是SIM卡欠費(fèi)，有時(shí)日志中還會(huì)出現(xiàn)CMS error 0，請按以下方法排查

排查方法--

0.[必須查|話費(fèi)]

查詢話費(fèi)余額是否充足，短信套餐是否已用完

[5G卡]5G分為消息和短信，確認(rèn)這張卡是否開通普通短信，而不只是5G消息

1.[信號]

檢查信號是否大于 16

是否天線是否正確擰上貓池的天線全部要插上

調(diào)整天線方位角度，至少需要15的信號才能正常工作

2.[網(wǎng)絡(luò)覆蓋]

檢查該地點(diǎn)是否有網(wǎng)絡(luò)覆蓋，可以將該卡換到自己的手機(jī)上，試試能否發(fā)送短信

[聯(lián)通卡]聯(lián)通已開始在全國范圍內(nèi)關(guān)停2G信號，請咨詢當(dāng)?shù)芈?lián)通客服是否有2G覆蓋

3.[模式錯(cuò)誤]

只針對M1806-NC5

SIM卡對應(yīng)短信貓模式不對

M1806-NC5型號的4G貓?jiān)谑褂寐?lián)通、移動(dòng)卡時(shí)modeconfig設(shè)置應(yīng)為2，使用電信卡時(shí)應(yīng)為22

解釋: 2 為LTE自動(dòng)模式，22 為EVDO短信模式

4.[硬重啟]

拔掉設(shè)備電源，等1分鐘左右再啟動(dòng)設(shè)備

5.[設(shè)備換卡]

更換一張卡，并重啟中間件服務(wù)，再嘗試直接用中間件發(fā)送短信，一般能修復(fù)(最好更換不同運(yùn)營商的卡）

6.[軟重啟]

使用超級終端，對設(shè)備進(jìn)行軟重啟

軟重啟方法

2G設(shè)備：輸入 AT+CFUN=0回車，設(shè)備回復(fù)OK再次輸入 AT+CFUN=1回車，設(shè)備回復(fù)ok即可修復(fù)

4G全網(wǎng)通設(shè)備：輸入 AT+CFUN=1,1回車，設(shè)備會(huì)自動(dòng)重啟, 直到顯示RDY，表示重啟完成

超級終端下載鏈接

7.[重啟服務(wù)器]

有條件的情況下請關(guān)閉服務(wù)器并拔出設(shè)備，一分鐘后插上設(shè)備再啟動(dòng)服務(wù)器，再嘗試連接

8.[當(dāng)?shù)匦盘柌缓胅

兩種可能，1.離基站太遠(yuǎn)或未覆蓋 2.基站繁忙，有很強(qiáng)的信號但無法操作

請將發(fā)送重試測試設(shè)為6，當(dāng)心：可能導(dǎo)致重復(fù)發(fā)送

英文原版解釋

In some cases you may receive a CMS Error 500 error message from your modem. This error message indicates, that for some reason the modem was not able to deliver the message. This error can happen if:

The phone number you try to send your message to is invalid
There is no network coverage
You don't have enough money on a prepaid subscription
The short message service center of the GSM network operator is temporarily out of service
The GSM cell is overloaded