移動(dòng)辦公平臺(tái)迎來定制潮，龍笛如何在釘釘和企微光環(huán)下 “出圈”？

面對專業(yè)且復(fù)雜的定制化和私有化部署的服務(wù)，釘釘、企業(yè)微信和飛書就無法滿足上述需求了。那么，在私有化部署方向的廠商怎樣才能脫穎而出呢？企業(yè)又應(yīng)如何利用移動(dòng)辦公軟件帶來更好的效益呢？未來，私有化與免費(fèi)SaaS兩大陣營是繼續(xù)分流還是匯聚合流？2023年即將上演的變局，將給出答案。

數(shù)字化深入推進(jìn)，私有化大有可為

數(shù)字化的廣度與深度不斷提升，無論是大中型政企客戶還是中小企業(yè)，其內(nèi)部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都有完成云上協(xié)作以及數(shù)字資產(chǎn)交易的要求，B端用戶移動(dòng)辦公的需求逐步增強(qiáng)以及用戶不斷增多。

但不同于中小企業(yè)滿足于釘釘或企業(yè)微信提供的標(biāo)準(zhǔn)化 “辦公系統(tǒng)”，大中型政企客戶通常會(huì)有更具安全性、更開放化、更個(gè)性化的自主可控需求。這也帶來了移動(dòng)辦公、遠(yuǎn)程會(huì)議、智慧建設(shè)、生態(tài)應(yīng)用等數(shù)字化方面的功能需求暴漲，各大廠商選擇以“私有化”，“定制化”作為拓展市場的價(jià)值增長點(diǎn)。

1、SaaS類軟件滲透性弱

SaaS作為一種產(chǎn)品化的服務(wù)，不是根據(jù)用戶的需求開發(fā)軟件，而是在用戶提出需求之前，就先有了成型的產(chǎn)品，難以做到定制開發(fā)的服務(wù)。

大部分行業(yè)都是業(yè)務(wù)復(fù)雜且具有多樣性，需要多部門協(xié)作，且隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和業(yè)務(wù)場景逐漸豐富，全面共享需求的進(jìn)一步深化以及價(jià)值鏈整合追求適配性，這就很難用一套SaaS支撐起所有業(yè)務(wù)，所以，部分軟件開發(fā)商和平臺(tái)廠商就將重點(diǎn)放在企業(yè)的個(gè)性化定制需求上，打造可私有化部署、高性價(jià)比的移動(dòng)辦公平臺(tái)。

2、政策要素下，大中型政企數(shù)字化安全要求升級

過去的很多年，由于歷史的原因，我們國家在信息技術(shù)領(lǐng)域長期處于模仿和引進(jìn)的地位。國際IT巨頭占據(jù)了大量的市場份額，也壟斷了國內(nèi)的信息基礎(chǔ)設(shè)施。它們制定了國內(nèi)IT底層技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并控制了整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

隨著中國國力的不斷崛起，某些國家主動(dòng)挑起貿(mào)易和科技領(lǐng)域的摩擦，試圖打壓中國的和平發(fā)展。作為國民經(jīng)濟(jì)底層支持的信息技術(shù)領(lǐng)域，自然而然地成為他們的重點(diǎn)打擊對象。于是，“信創(chuàng)”就正式被提了出來。

對于需要存放大量私密數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)管理，行政人事等的文檔信息的黨政單位和中大型企業(yè)而言，數(shù)據(jù)的安全、合規(guī)、保密的要求非常嚴(yán)格。移動(dòng)辦公平臺(tái)技術(shù)的先進(jìn)性、成熟度、數(shù)據(jù)安全、自主可控就成為黨政單位和中大型企業(yè)選擇產(chǎn)品的主要考量因素，而市面上的公有云溝通協(xié)作軟件數(shù)據(jù)放到第三方平臺(tái)上，并不是完全的自主可控，安全管控不到位。所以，支持私有化部署、高安全性的移動(dòng)辦公平臺(tái)就成為了這些重要行業(yè)最合適的選擇。

為什么政企都堅(jiān)持私有化部署？安全問題首當(dāng)其沖
1、釘釘、企業(yè)微信、飛書B端發(fā)力，SaaS存在安全可控性不足等局限性

隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭的紛紛入局以及不斷深耕，移動(dòng)辦公行業(yè)競爭也逐漸白熱化。阿里、騰訊和字節(jié)在產(chǎn)品功能方面的廣和精的同時(shí)，也開始思考如何做“深”。

釘釘和企業(yè)微信的免費(fèi)策略快速俘獲了眾多中小企業(yè)客戶，直到今年年初，釘釘開啟了“三專”模式的商業(yè)化版本，從追求規(guī)模增長轉(zhuǎn)向價(jià)值做深，實(shí)行大客戶戰(zhàn)略；企業(yè)微信在今年初發(fā)布4.0版本時(shí)，特地提到了“上下游”連接能力，目標(biāo)客戶也是中大型企業(yè)；飛書一開始的定位就是專攻大企業(yè)，把其主打的OKR能力販賣給大企業(yè)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部組織對齊。

雖然三巨頭在商業(yè)化模式開展上優(yōu)勢明顯，但他們各自也存在一些局限性，如私有化部署費(fèi)用很高、安全可控性不足、個(gè)性定制能力差、運(yùn)用C端思維處理B端業(yè)務(wù)、上下游生態(tài)難建設(shè)、卡脖子現(xiàn)象等難題。

2、私有化部署堅(jiān)持“生態(tài)化”發(fā)展，全方位契合大中型政企需求

對于中大型企業(yè)來說，一個(gè)移動(dòng)辦公平臺(tái)能夠提供成熟的解決方案，安全隱私保護(hù)上有保障，又有靈活的可定制、可擴(kuò)展的功能模塊是最佳的選擇。龍笛開辟出一條路徑，利用“即時(shí)通訊技術(shù)+生態(tài)應(yīng)用平臺(tái)”賦能，提供靈活的定制化開發(fā)的能力，加速實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊工具到企業(yè)移動(dòng)數(shù)字化平臺(tái)的升維。

與走偏C端的互聯(lián)網(wǎng)大廠不同，大型B端企業(yè)的整體規(guī)劃呈現(xiàn)的特點(diǎn)是業(yè)務(wù)范圍廣、業(yè)務(wù)趨勢更加智能高效，龍笛一開始就是堅(jiān)定不移地走中大型企業(yè)路線，所以不斷研究與中大型政企方面的安全合作途徑，以打造企業(yè)“貼身”能力為根本進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃。

龍笛發(fā)展至今，堅(jiān)持“生態(tài)化”產(chǎn)品核心，內(nèi)含組織架構(gòu)、即時(shí)通訊、移動(dòng)應(yīng)用接入及管理、多端互通、開箱即用的輕辦公應(yīng)用等功能，并具有本地私有化一鍵部署，全面支持信創(chuàng)等特點(diǎn)。不斷立足于政企在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中對移動(dòng)協(xié)作的需求和思考，針對安全風(fēng)險(xiǎn)加劇、應(yīng)用系統(tǒng)多、協(xié)作流程繁雜等核心“痛點(diǎn)”，提供可定制化的多種數(shù)字化解決方案和落地措施。幫助企業(yè)整合上下游生態(tài)，全方位覆蓋企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)，建設(shè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，互聯(lián)互通，協(xié)作便捷，運(yùn)轉(zhuǎn)高效的數(shù)字化平臺(tái)。

從不同維度或角度來看，軟件用戶群體并沒有高下之分，平臺(tái)、廠商也沒有好壞之分，無論是三大廠商還是此領(lǐng)域的其他產(chǎn)品，對用戶和團(tuán)隊(duì)來說綜合表現(xiàn)都很出色。而不同的企業(yè)也會(huì)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)選擇契合自身發(fā)展的平臺(tái)，都想站在正確的發(fā)力點(diǎn)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效辦公和溝通。

企業(yè)的移動(dòng)辦公管理需求日益復(fù)雜，對平臺(tái)廠商的產(chǎn)品性能、綜合服務(wù)能力要求越來越高。無論是安全專屬的移動(dòng)數(shù)字化平臺(tái)龍笛還是巨頭為主的協(xié)同辦公軟件，其目的都是為了讓企業(yè)在其中發(fā)揮效益倍增作用，而軟件服務(wù)商們想要跑到終點(diǎn)取得成功，必須找準(zhǔn)客戶目標(biāo)和痛點(diǎn)，根據(jù)客戶痛點(diǎn)提供更多樣化、生態(tài)化、更契合的可落地的解決方案，讓企業(yè)在平臺(tái)中提質(zhì)增效，這樣才能實(shí)現(xiàn)雙贏！