移動辦公平臺迎來定制潮，龍笛如何在釘釘和企微光環(huán)下 “出圈”？

面對專業(yè)且復雜的定制化和私有化部署的服務，釘釘、企業(yè)微信和飛書就無法滿足上述需求了。那么，在私有化部署方向的廠商怎樣才能脫穎而出呢？企業(yè)又應如何利用移動辦公軟件帶來更好的效益呢？未來，私有化與免費SaaS兩大陣營是繼續(xù)分流還是匯聚合流？2023年即將上演的變局，將給出答案。

數(shù)字化深入推進，私有化大有可為

數(shù)字化的廣度與深度不斷提升，無論是大中型政企客戶還是中小企業(yè)，其內部業(yè)務環(huán)節(jié)都有完成云上協(xié)作以及數(shù)字資產交易的要求，B端用戶移動辦公的需求逐步增強以及用戶不斷增多。

但不同于中小企業(yè)滿足于釘釘或企業(yè)微信提供的標準化 “辦公系統(tǒng)”，大中型政企客戶通常會有更具安全性、更開放化、更個性化的自主可控需求。這也帶來了移動辦公、遠程會議、智慧建設、生態(tài)應用等數(shù)字化方面的功能需求暴漲，各大廠商選擇以“私有化”，“定制化”作為拓展市場的價值增長點。

1、SaaS類軟件滲透性弱

SaaS作為一種產品化的服務，不是根據用戶的需求開發(fā)軟件，而是在用戶提出需求之前，就先有了成型的產品，難以做到定制開發(fā)的服務。

大部分行業(yè)都是業(yè)務復雜且具有多樣性，需要多部門協(xié)作，且隨著業(yè)務的擴展和業(yè)務場景逐漸豐富，全面共享需求的進一步深化以及價值鏈整合追求適配性，這就很難用一套SaaS支撐起所有業(yè)務，所以，部分軟件開發(fā)商和平臺廠商就將重點放在企業(yè)的個性化定制需求上，打造可私有化部署、高性價比的移動辦公平臺。

2、政策要素下，大中型政企數(shù)字化安全要求升級

過去的很多年，由于歷史的原因，我們國家在信息技術領域長期處于模仿和引進的地位。國際IT巨頭占據了大量的市場份額，也壟斷了國內的信息基礎設施。它們制定了國內IT底層技術標準，并控制了整個信息產業(yè)生態(tài)。

隨著中國國力的不斷崛起，某些國家主動挑起貿易和科技領域的摩擦，試圖打壓中國的和平發(fā)展。作為國民經濟底層支持的信息技術領域，自然而然地成為他們的重點打擊對象。于是，“信創(chuàng)”就正式被提了出來。

對于需要存放大量私密數(shù)據，財務管理，行政人事等的文檔信息的黨政單位和中大型企業(yè)而言，數(shù)據的安全、合規(guī)、保密的要求非常嚴格。移動辦公平臺技術的先進性、成熟度、數(shù)據安全、自主可控就成為黨政單位和中大型企業(yè)選擇產品的主要考量因素，而市面上的公有云溝通協(xié)作軟件數(shù)據放到第三方平臺上，并不是完全的自主可控，安全管控不到位。所以，支持私有化部署、高安全性的移動辦公平臺就成為了這些重要行業(yè)最合適的選擇。

為什么政企都堅持私有化部署？安全問題首當其沖
1、釘釘、企業(yè)微信、飛書B端發(fā)力，SaaS存在安全可控性不足等局限性

隨著互聯(lián)網巨頭的紛紛入局以及不斷深耕，移動辦公行業(yè)競爭也逐漸白熱化。阿里、騰訊和字節(jié)在產品功能方面的廣和精的同時，也開始思考如何做“深”。

釘釘和企業(yè)微信的免費策略快速俘獲了眾多中小企業(yè)客戶，直到今年年初，釘釘開啟了“三?！蹦Ｊ降纳虡I(yè)化版本，從追求規(guī)模增長轉向價值做深，實行大客戶戰(zhàn)略；企業(yè)微信在今年初發(fā)布4.0版本時，特地提到了“上下游”連接能力，目標客戶也是中大型企業(yè)；飛書一開始的定位就是專攻大企業(yè)，把其主打的OKR能力販賣給大企業(yè)，實現(xiàn)內部組織對齊。

雖然三巨頭在商業(yè)化模式開展上優(yōu)勢明顯，但他們各自也存在一些局限性，如私有化部署費用很高、安全可控性不足、個性定制能力差、運用C端思維處理B端業(yè)務、上下游生態(tài)難建設、卡脖子現(xiàn)象等難題。

2、私有化部署堅持“生態(tài)化”發(fā)展，全方位契合大中型政企需求

對于中大型企業(yè)來說，一個移動辦公平臺能夠提供成熟的解決方案，安全隱私保護上有保障，又有靈活的可定制、可擴展的功能模塊是最佳的選擇。龍笛開辟出一條路徑，利用“即時通訊技術+生態(tài)應用平臺”賦能，提供靈活的定制化開發(fā)的能力，加速實現(xiàn)即時通訊工具到企業(yè)移動數(shù)字化平臺的升維。

與走偏C端的互聯(lián)網大廠不同，大型B端企業(yè)的整體規(guī)劃呈現(xiàn)的特點是業(yè)務范圍廣、業(yè)務趨勢更加智能高效，龍笛一開始就是堅定不移地走中大型企業(yè)路線，所以不斷研究與中大型政企方面的安全合作途徑，以打造企業(yè)“貼身”能力為根本進行產品規(guī)劃。

龍笛發(fā)展至今，堅持“生態(tài)化”產品核心，內含組織架構、即時通訊、移動應用接入及管理、多端互通、開箱即用的輕辦公應用等功能，并具有本地私有化一鍵部署，全面支持信創(chuàng)等特點。不斷立足于政企在數(shù)字化轉型中對移動協(xié)作的需求和思考，針對安全風險加劇、應用系統(tǒng)多、協(xié)作流程繁雜等核心“痛點”，提供可定制化的多種數(shù)字化解決方案和落地措施。幫助企業(yè)整合上下游生態(tài)，全方位覆蓋企業(yè)移動業(yè)務，建設數(shù)據驅動，互聯(lián)互通，協(xié)作便捷，運轉高效的數(shù)字化平臺。

從不同維度或角度來看，軟件用戶群體并沒有高下之分，平臺、廠商也沒有好壞之分，無論是三大廠商還是此領域的其他產品，對用戶和團隊來說綜合表現(xiàn)都很出色。而不同的企業(yè)也會根據實際業(yè)務選擇契合自身發(fā)展的平臺，都想站在正確的發(fā)力點上，實現(xiàn)企業(yè)高效辦公和溝通。

企業(yè)的移動辦公管理需求日益復雜，對平臺廠商的產品性能、綜合服務能力要求越來越高。無論是安全專屬的移動數(shù)字化平臺龍笛還是巨頭為主的協(xié)同辦公軟件，其目的都是為了讓企業(yè)在其中發(fā)揮效益倍增作用，而軟件服務商們想要跑到終點取得成功，必須找準客戶目標和痛點，根據客戶痛點提供更多樣化、生態(tài)化、更契合的可落地的解決方案，讓企業(yè)在平臺中提質增效，這樣才能實現(xiàn)雙贏！