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企業(yè)高效管理需要加強內(nèi)部溝通

我們?nèi)绾伟才庞媱潯⑴嘤枂T工、考核員工必須要靠溝通,企業(yè)內(nèi)部溝通必須要達成一致的觀點。企業(yè)的目標必須要有績效,這也可以看出是溝通的目標,一切圍繞目標展開。而且在管理中由于環(huán)境、員工、制度、文化等影響,同樣的溝通方法有不同的效果,所以溝通也強調(diào)了情境的變化對溝通的影響?! ?/p>

企業(yè)要實現(xiàn)高效的溝通效果到底該怎么做呢?首先企業(yè)要完善管理溝通的制度,主要分兩部分:

一是對外溝通,我們怎么樣同政府,客戶,媒體,相關合作者進行溝通,對外要有專人負責,統(tǒng)一宣傳口徑,因為企業(yè)對外接口部門很多,比如采購部,銷售部,人力資源部,行政部,財務部,如果企業(yè)沒有統(tǒng)一的宣傳或信息發(fā)布口徑,就會出現(xiàn)各唱各的調(diào)。比如做銷售的向客戶推廣,不同的銷售員說辭不一樣,甚至互相矛盾,這一點一定會讓我們的目標客戶很疑惑產(chǎn)生對公司的不信任,怎么敢同我們合作呢?另外當有危機事件出現(xiàn)時,怎么面向外部受眾,怎么樣組織信息都是需要統(tǒng)一規(guī)劃。

二是內(nèi)部溝通,必須要建立從公司最高層到基層員工的通暢的溝通渠道,在溝通中一定要有及時的反饋,否則容易造成企業(yè)內(nèi)部的矛盾和不和諧,因為往往工作中的矛盾也是由于溝通不及時造成的。這里為您介紹龍笛企業(yè)即時通訊軟件,專為滿足企業(yè)內(nèi)部溝通需求而設計,一目了然的樹形組織架構(gòu),無論是與企業(yè)最高負責人,還是基層一線員工,均可直接開啟對話,了解最真實的個人狀況;針對項目相關人員,可以組建專屬的群組,隨時溝通了解項目最新情況,打破信息不同步造成的工作困擾;即使不在辦公室,只要擁有龍笛手機端,即可跨越地域的限制,隨時保持溝通。

只有把溝通真正應用在企業(yè)實踐中,企業(yè)的執(zhí)行力,企業(yè)的團隊建設也不將成為企業(yè)管理者的難題,所以我們在思考問題一定要從根源,從本質(zhì)思考,了解我們員工內(nèi)心,從人性的角度實行溝通管理。

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