企業(yè)即時(shí)通訊（EIM）一直被當(dāng)作即時(shí)通訊（IM）的一個(gè)延伸產(chǎn)品，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)信息的安全性方面越來(lái)越注重，越來(lái)越多的管理者意識(shí)到到企業(yè)還是需要專屬的企業(yè)即時(shí)通訊軟件。

IM因其具備溝通的便利性、即時(shí)性，在誕生之始便得到個(gè)人乃至企業(yè)的廣泛歡迎，甚至已經(jīng)成為繼電話、傳真、E-mail之后一種最重要的溝通與交流方式。相對(duì)于以上傳統(tǒng)的通訊方式，IM無(wú)疑在溝通、協(xié)作方面有著方便、快捷、實(shí)時(shí)的優(yōu)勢(shì)。

越來(lái)越多的公司開始對(duì)員工在工作時(shí)間用IM聊天，辦私事影響工作效率以及通過IM互相傳遞文件給公司帶來(lái)病毒和安全隱患而頗有微詞。而專屬于企業(yè)使用的EIM開始受到企業(yè)管理者的歡迎，并逐漸成為多數(shù)企業(yè)青睞的通訊工具。

比如像龍笛企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)，企業(yè)管理者可直觀地了解企業(yè)的部門結(jié)構(gòu)和人員情況，無(wú)論身處何地，員工都可以通過文字、語(yǔ)音、視頻、文件傳輸、電子公告……進(jìn)行協(xié)同辦公，極大地降低了企業(yè)內(nèi)部的溝通成本，大大提升了企業(yè)溝通效率。

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