企業(yè)為什么要有專屬的即時(shí)聊天工具?
即時(shí)聊天工具?在生活和工作中應(yīng)用越來越廣泛。生活中已經(jīng)有越來越多的人不滿足當(dāng)下這些泛人群的溝通工具,出現(xiàn)了更多的定制化的專屬。比如:游戲愛好者的專屬溝通工具、陌生人聊天工具等等。在工作中,各大企業(yè)也不例外,紛紛部署打造屬于企業(yè)自己的溝通工具。
企業(yè)為什么要有專屬的即時(shí)聊天工具?
一、減少企業(yè)的經(jīng)費(fèi)消耗
企業(yè)即時(shí)聊天軟件使員工可以與位于世界任何地方的任何人都可以進(jìn)行通信,而無需支付高昂的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。企業(yè)可以通過發(fā)送即時(shí)消息、組織視頻會(huì)議或分享演示文稿的方式與國(guó)外的員工進(jìn)行交流。通過這種方式,降低了在國(guó)際層面開展業(yè)務(wù)的成本;對(duì)于國(guó)內(nèi)異地辦公團(tuán)隊(duì)也同樣適用,現(xiàn)在異地辦公已慢慢成為新興的辦公模式,使用即時(shí)通訊軟件可以減少組織實(shí)體會(huì)議產(chǎn)生的差旅費(fèi),減輕企業(yè)在這方面的負(fù)擔(dān)。
二、實(shí)現(xiàn)即時(shí)通信無縫連接
通過企業(yè)即時(shí)聊天軟件可以跟國(guó)內(nèi)或國(guó)外任何地方的成員進(jìn)行實(shí)時(shí)通訊,這跟以前使用的電子郵件有明顯的區(qū)別,后者必須等到接收者從服務(wù)器下載消息后才能回復(fù)電子郵件。即時(shí)性是即時(shí)消息的主要優(yōu)勢(shì),因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)在需要的就是即時(shí)性。如果聯(lián)系的人出現(xiàn)在網(wǎng)上,使用它可以比電子郵件更快地即時(shí)發(fā)送和接收實(shí)時(shí)消息,即時(shí)消息很適合用作于政企內(nèi)部的通信軟件。
三、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
現(xiàn)代企業(yè)的團(tuán)隊(duì)不可能一直處于同一個(gè)辦公室辦公,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員位于不同地點(diǎn)時(shí),也可以使用企業(yè)即時(shí)聊天軟件作為工具,讓他們可以“在一起”工作。有時(shí)候遇到突發(fā)情況,通過電話交流不一定是合適的選擇,因?yàn)楹苋菀壮霈F(xiàn)聽不清楚、漏聽或聽錯(cuò)等情況,使用即時(shí)文本消息是一種萬無一失的方式,可以將消息實(shí)時(shí)傳達(dá)給接收者,而不會(huì)受到任何干擾。
四、提高整體工作效率
即時(shí)通訊提供的實(shí)時(shí)協(xié)作體驗(yàn)比使用手機(jī)通話要方便得多。設(shè)想一下,員工之間可以通過各自的電腦、手機(jī)、筆記本進(jìn)行通信的同時(shí)還可以進(jìn)行其他工作,但是通過電話相互交談的話,雙方都必須放棄所有其他工作,專心交談才行,這種情況下,即時(shí)通訊的優(yōu)勢(shì)就很明顯。
總而言之,即時(shí)聊天工具?對(duì)企業(yè)來說是一種不可替代的重要工具,它是橋梁,是企業(yè)保持內(nèi)外部暢通的“利劍”。