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郵件服務(wù)器金牌服務(wù)是如何練成

許多企業(yè)接到了郵件系統(tǒng)研發(fā)公司的來函來電,或者要求續(xù)費(fèi),或者告知用戶軟件版本又升級(jí)了,或者隨著物價(jià)上漲維護(hù)成本也相應(yīng)提升了……其中一些要求讓用戶“心里拔涼拔涼”,頓感“后患無窮”,但使用某個(gè)品牌既久,畢竟有了依賴性,一時(shí)改弦更張,總難免不適應(yīng)。

可能一些外行對(duì)于如何選擇郵件系統(tǒng)并不懂,他們更看重品牌知名度,廣告打得多不多等因素,甚至有土豪秉承“只買貴的不買對(duì)的”購物理念,那么小編要告訴你的是,這是非常錯(cuò)誤的。選擇一款郵箱服務(wù)器軟件,除了觀察性能指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)、性價(jià)比等要素之外(事實(shí)上,目前很多品牌功能都差不多,只是各有發(fā)展重點(diǎn)和細(xì)節(jié)區(qū)別罷了),還要看看這個(gè)品牌服務(wù)的客戶多不多?口碑好不好?運(yùn)營時(shí)間長嗎?最好身體力行去其網(wǎng)站下載一個(gè)來試用。

這里重點(diǎn)要說一下服務(wù),畢竟網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是開放的,各種突發(fā)故障、干擾因素非常多,軟件萬一哪天不聽使喚難免;此外,公司業(yè)務(wù)在不斷拓展,技術(shù)日新月異,可能視發(fā)展需求二次開發(fā)、升級(jí)優(yōu)化,能否得到技術(shù)人員即時(shí)響應(yīng)?如果用“刻舟求劍”的思維經(jīng)營企業(yè),當(dāng)然死得快。

在服務(wù)上,中國本土品牌JDMail金笛值得一說,相比國外一些品牌,首先它的適應(yīng)能力非常強(qiáng),“給點(diǎn)陽光就燦爛,給口水就能活”,簡單的軟硬件配置就能運(yùn)行??蓜e小覷這個(gè),因?yàn)樗馕吨S護(hù)成本并不高。其次它的售后服務(wù)體系完善,服務(wù)水準(zhǔn)不斷提升,具體說來有幾個(gè)亮點(diǎn):

一、安裝前期

1.多渠道的即時(shí)溝通:如果你對(duì)郵件系統(tǒng)并不熟悉,可以訪問網(wǎng)www.mailer.cn ,或留言咨詢,或通過郵件,就各種問題與客服坦誠溝通,并在工作人員指導(dǎo)下,試用一番。

2.豐富的售后服務(wù)內(nèi)容:一旦決定安裝JDMail金笛郵件系統(tǒng),第一年售后服務(wù)是免費(fèi)贈(zèng)送的,包括安裝前的環(huán)境安全檢測,JDMail金笛郵件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護(hù)和技術(shù)支持培訓(xùn)等。

3.明碼標(biāo)價(jià)、量身定制的服務(wù)套餐:JDMail金笛對(duì)服務(wù)進(jìn)行了評(píng)估,建立了“套餐制”,將服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)間、響應(yīng)時(shí)長、服務(wù)內(nèi)容、檢測效果等多項(xiàng)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化,客戶可視公司需求自由選取參數(shù)組合,得到不同級(jí)別的體驗(yàn),絕對(duì)超值享受。

二、安裝后期

1.專業(yè)客服平臺(tái),專屬1對(duì)1服務(wù):JDMail金笛建有專業(yè)的客戶服務(wù)平臺(tái),每位用戶都得到唯一專屬帳號(hào),你登錄后可查詢到所購產(chǎn)品的詳細(xì)信息包括授權(quán)文件和產(chǎn)品說明等。在使用過程中,假如你遇到疑難問題或發(fā)生故障,可及時(shí)聯(lián)系我們的客服和技術(shù)工程師,享受1對(duì)1服務(wù)。你的建議、投訴和需求,都會(huì)得到及時(shí)回饋。

2.大量的API接口供下載使用:JDMail金笛的技術(shù)工程師們一直致力于開發(fā)可高效整合、有序銜接諸多辦公平臺(tái)的API接口,這些接口都是免費(fèi)使用的,且在不斷添加更新中,這顯而易見有利于提升您的辦公效率。

3.定期巡檢:JDMail金笛郵件服務(wù)器的技術(shù)人員會(huì)定期巡檢,及時(shí)排除隱患。

4.終身免費(fèi)升級(jí):軟件會(huì)不斷完善,也會(huì)根據(jù)新的情況作出調(diào)整變化,但JDMail金笛承諾對(duì)軟件的升級(jí)是免費(fèi)的,完全免除你的后顧之憂。

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