即時通訊(IM)與企業(yè)即時通訊(EIM)有什么聯(lián)系？EIM實際上可以說是IM的一個應(yīng)用延伸。從功能上方面看，整合了語音視頻、即時消息、文件傳輸、多人會話等功能的EIM與個人IM，似乎沒有什么區(qū)別。但還是有眾多的IM軟件廠商樹起了的大旗，儼然要在IM的市場上，網(wǎng)羅企業(yè)通訊用戶。那么，EIM的優(yōu)勢在哪里，相較微信、QQ，又有哪些功能使企業(yè)用戶另眼相看呢?

相比個人IM，企業(yè)更看好EIM。

有了長期個人IM工具的體驗，令用戶對個人IM愛不釋手。然而將它搬到企業(yè)管理應(yīng)用當(dāng)中，卻常常成為員工聊天打發(fā)上班時間的工具。然而，EIM的出現(xiàn)打消工作溝通壁壘的同時，也關(guān)閉了私人聊天的窗口。當(dāng)然，這并不能用來完全體現(xiàn)企業(yè)用戶青睞EIM工具的真正原因。EIM真正有價值的體現(xiàn)在于將即時溝通融合到日常管理工作當(dāng)中，通過即時交流，能夠提高工作效率，改善工作成效。

不可否認(rèn)，個人IM軟件培養(yǎng)了用戶的使用習(xí)慣，但也為EIM功能上的差異化帶來了困擾。把EIM與企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制聯(lián)系起來，從一個全新的角度來看EIM對于企業(yè)用戶的意義。我們不難發(fā)現(xiàn)，追求差異化、個性化并非突出優(yōu)勢，如何與企業(yè)管理機(jī)制相關(guān)聯(lián)，在項目的制定、執(zhí)行、檢查和監(jiān)督過程中，讓IM發(fā)揮協(xié)調(diào)精準(zhǔn)快速的優(yōu)勢。兼具消息提醒、信息檢索查詢、提供數(shù)據(jù)安全導(dǎo)出服務(wù)的IM是企業(yè)選用EIM的最大原因。既能夠與企業(yè)內(nèi)部管理、實時協(xié)作相融，又能夠保障企業(yè)內(nèi)外信息交流的安全性才是企業(yè)家所期盼的。

EIM與個人IM最大的不同是有很高的安全性要求。與其它實時通信產(chǎn)品不同，除了文本消息、語音、視頻、文件傳送等IM的基本功能以外，龍笛在安全方面，即時消息采用DES加密，防止來自網(wǎng)絡(luò)的偷窺行為，保證企業(yè)的信息安全。即時消息通訊過程中擁有消息確認(rèn)和確認(rèn)失敗轉(zhuǎn)離線機(jī)制，傳遞十分可靠，不會發(fā)生消息丟失問題。

IM除了服務(wù)商的服務(wù)器之中，在用戶的個人電腦中也會存儲大量的信息。相對于服務(wù)端較正式的安全防范，個人電腦中的數(shù)據(jù)被竊取的可能性往往更大。而龍笛采用信息服務(wù)器統(tǒng)一保存、管理員統(tǒng)一管理，讓用戶免受信息的被竊帶來經(jīng)濟(jì)上的損失及所造成的隱私危機(jī)。除了通訊兩端的安全保障之外，由于龍笛的信息傳輸使用加密的數(shù)據(jù)傳輸方式，所以避免了網(wǎng)絡(luò)竊聽活動給IM系統(tǒng)造成的威脅。