即時(shí)消息和聊天已經(jīng)存在了很長(zhǎng)一段時(shí)間，企業(yè)即時(shí)聊天軟件有什么特別之處？確實(shí)如此—即時(shí)消息和聊天并不新鮮，但即時(shí)消息的商業(yè)版不同于個(gè)人使用的即時(shí)通訊應(yīng)用程序，它正在改變員工在工作場(chǎng)所的交流方式。

個(gè)人消息應(yīng)用程序（例如微信、QQ等）旨在用于我們個(gè)人生活中的娛樂(lè)和快速溝通，而不是分享討論業(yè)務(wù)。那么，企業(yè)即時(shí)聊天軟件如何滿足商業(yè)世界的高標(biāo)準(zhǔn)？

減少企業(yè)經(jīng)費(fèi)消耗，控制成本：

企業(yè)即時(shí)聊天軟件使員工可以與位于世界任何地方的任何人都可以進(jìn)行通信，而無(wú)需支付高昂的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。企業(yè)可以通過(guò)發(fā)送即時(shí)消息、組織視頻會(huì)議或分享演示文稿的方式與國(guó)外的員工進(jìn)行交流。通過(guò)這種方式，降低了在國(guó)際層面開(kāi)展業(yè)務(wù)的成本；對(duì)于國(guó)內(nèi)異地辦公團(tuán)隊(duì)也同樣適用，現(xiàn)在異地辦公已慢慢成為新興的辦公模式，使用即時(shí)通訊軟件可以減少組織實(shí)體會(huì)議產(chǎn)生的差旅費(fèi)，減輕企業(yè)在這方面的負(fù)擔(dān)。

實(shí)現(xiàn)真正的即時(shí)通信：

通過(guò)企業(yè)即時(shí)聊天軟件可以跟國(guó)內(nèi)或國(guó)外任何地方的成員進(jìn)行實(shí)時(shí)通訊，即時(shí)性是即時(shí)消息的主要優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)在需要的就是它。如果聯(lián)系的人出現(xiàn)在網(wǎng)上，使用它可以比電子郵件更快地即時(shí)發(fā)送和接收實(shí)時(shí)消息，即時(shí)消息很適合用作于政企內(nèi)部的通信軟件。

讓團(tuán)隊(duì)始終在一起：

現(xiàn)代企業(yè)的團(tuán)隊(duì)不可能一直處于同一個(gè)辦公室辦公，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員位于不同地點(diǎn)時(shí)，也可以使用企業(yè)即時(shí)聊天軟件作為工具，讓他們可以“在一起”工作。有時(shí)候遇到突發(fā)情況，通過(guò)電話交流不一定是最好的選擇，因?yàn)楹苋菀壮霈F(xiàn)聽(tīng)不清楚、漏聽(tīng)或聽(tīng)錯(cuò)等情況，使用即時(shí)文本消息是一種萬(wàn)無(wú)一失的方式，可以將消息實(shí)時(shí)傳達(dá)給接收者，而不會(huì)受到任何干擾。

提高工作效率：

即時(shí)通訊提供的實(shí)時(shí)協(xié)作體驗(yàn)比使用手機(jī)通話要方便得多。設(shè)想一下，員工之間可以通過(guò)各自的電腦、手機(jī)、筆記本進(jìn)行通信的同時(shí)還可以進(jìn)行其他工作，但是通過(guò)電話相互交談的話，雙方都必須放棄所有其他工作，專心交談才行，這種情況下，即時(shí)通訊的優(yōu)勢(shì)就很明顯。

歷史記錄存檔：

企業(yè)即時(shí)軟件還提供了對(duì)話記錄保存功能，它可以將發(fā)生過(guò)的對(duì)話都記錄下來(lái)，存為歷史記錄。例如龍笛即時(shí)通訊軟件，當(dāng)員工需要的時(shí)候可以自己查詢，還設(shè)有關(guān)鍵字搜索功能，這樣可以快速查找想到的資料，十分利于工作效率的提升。

減少郵箱的負(fù)擔(dān)：

使用電子郵箱的時(shí)候，不免會(huì)遇到收到大量垃圾郵件的情況。當(dāng)您使用龍笛即時(shí)通這樣的企業(yè)聊天軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)交談時(shí)，是絕不可能有使用電子郵件一樣的煩惱。

企業(yè)即時(shí)聊天軟件的優(yōu)點(diǎn)還有很多，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，它是傳統(tǒng)通訊的絕佳替代品，符合當(dāng)代企業(yè)的需求，能優(yōu)化傳統(tǒng)通訊的一些弊端，使用它可以提高企業(yè)內(nèi)部的溝通效率，從而提高員工的工作效率，促進(jìn)生產(chǎn)力的提升。相比于個(gè)人即時(shí)消息，企業(yè)即時(shí)通訊還有一個(gè)很重要的優(yōu)點(diǎn)，就是安全，龍笛即時(shí)通就是一個(gè)很好的例子，它支持企業(yè)私有化本地部署，這樣大大提高了企業(yè)信息的安全性，這是個(gè)人即時(shí)消息無(wú)法做到的。