即時消息和聊天已經(jīng)存在了很長一段時間，企業(yè)即時聊天軟件有什么特別之處？確實如此—即時消息和聊天并不新鮮，但即時消息的商業(yè)版不同于個人使用的即時通訊應(yīng)用程序，它正在改變員工在工作場所的交流方式。

個人消息應(yīng)用程序（例如微信、QQ等）旨在用于我們個人生活中的娛樂和快速溝通，而不是分享討論業(yè)務(wù)。那么，企業(yè)即時聊天軟件如何滿足商業(yè)世界的高標(biāo)準(zhǔn)？

企業(yè)聊天軟件

企業(yè)即時聊天軟件的優(yōu)點

減少企業(yè)經(jīng)費消耗，控制成本：

企業(yè)即時聊天軟件使員工可以與位于世界任何地方的任何人都可以進行通信，而無需支付高昂的國際長途電話費用。企業(yè)可以通過發(fā)送即時消息、組織視頻會議或分享演示文稿的方式與國外的員工進行交流。通過這種方式，降低了在國際層面開展業(yè)務(wù)的成本；對于國內(nèi)異地辦公團隊也同樣適用，現(xiàn)在異地辦公已慢慢成為新興的辦公模式，使用即時通訊軟件可以減少組織實體會議產(chǎn)生的差旅費，減輕企業(yè)在這方面的負擔(dān)。

實現(xiàn)真正的即時通信：

通過企業(yè)即時聊天軟件可以跟國內(nèi)或國外任何地方的成員進行實時通訊，這跟以前使用的電子郵件有明顯的區(qū)別，后者必須等到接收者從服務(wù)器下載消息后才能回復(fù)電子郵件。即時性是即時消息的主要優(yōu)勢，因為企業(yè)現(xiàn)在需要的就是它。如果聯(lián)系的人出現(xiàn)在網(wǎng)上，使用它可以比電子郵件更快地即時發(fā)送和接收實時消息，即時消息很適合用作于政企內(nèi)部的通信軟件。

讓團隊始終在一起：

現(xiàn)代企業(yè)的團隊不可能一直處于同一個辦公室辦公，當(dāng)團隊成員位于不同地點時，也可以使用企業(yè)即時聊天軟件作為工具，讓他們可以“在一起”工作。有時候遇到突發(fā)情況，通過電話交流不一定是最好的選擇，因為很容易出現(xiàn)聽不清楚、漏聽或聽錯等情況，使用即時文本消息是一種萬無一失的方式，可以將消息實時傳達給接收者，而不會受到任何干擾。

企業(yè)聊天軟件

提高工作效率：

即時通訊提供的實時協(xié)作體驗比使用手機通話要方便得多。設(shè)想一下，員工之間可以通過各自的電腦、手機、筆記本進行通信的同時還可以進行其他工作，但是通過電話相互交談的話，雙方都必須放棄所有其他工作，專心交談才行，這種情況下，即時通訊的優(yōu)勢就很明顯。

歷史記錄存檔：

企業(yè)即時軟件還提供了對話記錄保存功能，它可以將發(fā)生過的對話都記錄下來，存為歷史記錄，當(dāng)員工需要的時候可以自己查詢，還設(shè)有搜索功能，這樣可以快速查找想到的資料，十分利于工作效率的提升。

減少郵箱的負擔(dān)：

使用電子郵箱的時候，不免會遇到收到大量垃圾郵件的情況。當(dāng)您使用龍笛即時通這樣的企業(yè)聊天軟件進行業(yè)務(wù)交談時，是絕不可能有使用電子郵件一樣的煩惱。

企業(yè)即時聊天軟件的優(yōu)點還有很多，對于企業(yè)來說，它是傳統(tǒng)通訊的絕佳替代品，符合當(dāng)代企業(yè)的需求，能優(yōu)化傳統(tǒng)通訊的一些弊端，使用它可以提高企業(yè)內(nèi)部的溝通效率，從而提高員工的工作效率，促進生產(chǎn)力的提升。相比于個人即時消息，企業(yè)即時通訊還有一個很重要的優(yōu)點，就是安全，龍笛即時通就是一個很好的例子，它支持企業(yè)私有化本地部署，這樣大大提高了企業(yè)信息的安全性，這是個人即時消息無法做到的。