即時(shí)通訊(Instant Message)簡稱IM，是目前使用最為普遍的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一。，即時(shí)通訊(IM)已繼電話、傳真、E-mail之后成為一種最重要的溝通與交流方式。相對(duì)于以上傳統(tǒng)的溝通方式，IM無疑在溝通、協(xié)作方面有著方便、快捷、實(shí)時(shí)的優(yōu)勢。

即時(shí)通訊平臺(tái)真正在全球范圍內(nèi)拉近了人與人的距離，無論對(duì)于個(gè)人用戶還是企業(yè)用戶，都成為一種不可或缺的交流工具。正是因?yàn)榧磿r(shí)通訊應(yīng)用的高速普及和廣受歡迎，使得安全攻擊獲得了擁有了極大的發(fā)展空間和破壞能力。豐富的功能是即時(shí)通訊吸引用戶的主要手段之一，但從安全的角度來講，功能的豐富化恰恰是與嚴(yán)格的安全準(zhǔn)則背道而馳的。作為一種為了最大化溝通能力而存在的應(yīng)用系統(tǒng)，其認(rèn)證機(jī)制和保護(hù)手段是相對(duì)比較薄弱的，這很容易為惡意攻擊行為所利用。這也讓我們認(rèn)識(shí)到即時(shí)通訊應(yīng)用系統(tǒng)所面臨的安全問題。

EIM強(qiáng)烈的被需求
個(gè)人IM，如QQ、微信等，自身存在安全性、可管理性差等諸多問題，使企業(yè)、政府等組織與機(jī)構(gòu)用戶如梗在喉。因此，專門針對(duì)企業(yè)級(jí)應(yīng)用的企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊(EIM)成為用戶新的選擇，需求漸趨旺盛。

由于個(gè)人即時(shí)通訊自身存在的安全性和可管理性差等問題和不足，當(dāng)企業(yè)、政府等組織和機(jī)構(gòu)的員工自發(fā)并頻繁地使用個(gè)人即時(shí)通訊的時(shí)候，一系列安全性、管理性問題就暴露出來。為了規(guī)避個(gè)人IM所帶來的一系列問題，有些企業(yè)不得已采取封閉個(gè)人IM端口的方式，但這又人為地影響了企業(yè)與員工溝通、協(xié)作的實(shí)時(shí)性，增加了員工的溝通時(shí)間和成本，也限制了員工的積極性。因此，近年來，無論是企業(yè)還是政府，都對(duì)專門針對(duì)組織、機(jī)構(gòu)用戶設(shè)計(jì)、具有更高安全性、可管理、可控制性的企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊(EIM)有越來越高的需求。

EIM的安全策略
相對(duì)企業(yè)而言，信息通訊的安全性是首要的，因?yàn)闀r(shí)時(shí)刻刻，它都與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益緊密相關(guān)。企業(yè)即時(shí)通訊管理系統(tǒng)所在服務(wù)器的穩(wěn)定與安全是不少企業(yè)的首要因素之一。像龍笛即時(shí)通訊系統(tǒng)，所發(fā)送的信息均經(jīng)過加密后進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，有效的保證信息安全不外泄，也避免了網(wǎng)絡(luò)竊聽活動(dòng)給即時(shí)通訊系統(tǒng)造成的威脅；此外，龍笛采用信息服務(wù)器統(tǒng)一保存、管理員統(tǒng)一管理，讓用戶免受信息的被竊帶來經(jīng)濟(jì)上的損失及所造成的隱私危機(jī)。