一、減少企業(yè)的經(jīng)費(fèi)消耗
企業(yè)即時聊天軟件使員工可以與位于世界任何地方的任何人都可以進(jìn)行通信，而無需支付高昂的國際長途電話費(fèi)用。企業(yè)可以通過發(fā)送即時消息、組織視頻會議或分享演示文稿的方式與國外的員工進(jìn)行交流。通過這種方式，降低了在國際層面開展業(yè)務(wù)的成本；對于國內(nèi)異地辦公團(tuán)隊(duì)也同樣適用，現(xiàn)在異地辦公已慢慢成為新興的辦公模式，使用即時通訊軟件可以減少組織實(shí)體會議產(chǎn)生的差旅費(fèi)，減輕企業(yè)在這方面的負(fù)擔(dān)。

二、實(shí)現(xiàn)即時通信無縫連接
通過企業(yè)即時聊天軟件可以跟國內(nèi)或國外任何地方的成員進(jìn)行實(shí)時通訊，這跟以前使用的電子郵件有明顯的區(qū)別，后者必須等到接收者從服務(wù)器下載消息后才能回復(fù)電子郵件。即時性是即時消息的主要優(yōu)勢，因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)在需要的就是即時性。如果聯(lián)系的人出現(xiàn)在網(wǎng)上，使用它可以比電子郵件更快地即時發(fā)送和接收實(shí)時消息，即時消息很適合用作于政企內(nèi)部的通信軟件。

三、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
現(xiàn)代企業(yè)的團(tuán)隊(duì)不可能一直處于同一個辦公室辦公，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員位于不同地點(diǎn)時，也可以使用企業(yè)即時聊天軟件作為工具，讓他們可以“在一起”工作。有時候遇到突發(fā)情況，通過電話交流不一定是合適的選擇，因?yàn)楹苋菀壮霈F(xiàn)聽不清楚、漏聽或聽錯等情況，使用即時文本消息是一種萬無一失的方式，可以將消息實(shí)時傳達(dá)給接收者，而不會受到任何干擾。

四、提高整體工作效率
即時通訊提供的實(shí)時協(xié)作體驗(yàn)比使用手機(jī)通話要方便得多。設(shè)想一下，員工之間可以通過各自的電腦、手機(jī)、筆記本進(jìn)行通信的同時還可以進(jìn)行其他工作，但是通過電話相互交談的話，雙方都必須放棄所有其他工作，專心交談才行，這種情況下，即時通訊的優(yōu)勢就很明顯。

總而言之，即時聊天工具?對企業(yè)來說是一種不可替代的重要工具，它是橋梁，是企業(yè)保持內(nèi)外部暢通的“利劍”。