作為企業(yè)級的基礎(chǔ)應(yīng)用，企業(yè)即時通訊必須體現(xiàn)出與個人即時通訊產(chǎn)品差異化的明顯特點。不同于個人通訊的是，企業(yè)即時通訊不是簡單地提供一個PC對PC的在線信息傳輸方式，而是應(yīng)根據(jù)企業(yè)的需求情況與業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合，成為其企業(yè)管理系統(tǒng)的一部分。

眾所周知，完整的企業(yè)一般由銷售、財務(wù)、技術(shù)、人力資源部門等板塊組成，而這其中重中之重就是企業(yè)各部門之間的溝通交流管理?，F(xiàn)在來看，各部門之間的溝通管理，除了要構(gòu)建完善的管理體系外，更要在辦公溝通環(huán)境建設(shè)上有所作為。

滿足企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的辦公溝通環(huán)境，需解決以下問題：

1、員工出差頻繁，異地溝通難

分公司和異地業(yè)務(wù)的增多，導(dǎo)致的必然結(jié)果就是員工出差變得更加頻繁。與此同時，員工在出差過程中因異地溝通手段限制，無法第一時間將工作進(jìn)度匯報給公司，無法獲得企業(yè)更多的支持，導(dǎo)致了員工出差效率大幅降低，也造成了公司資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。

2、分支機(jī)構(gòu)多，難以管理

“天高皇帝遠(yuǎn)”這個詞很好的概括了許多企業(yè)分支機(jī)構(gòu)的人員心態(tài)?？偛客驗榉种C(jī)構(gòu)過多，與分支間缺乏最基本的溝通，從而無法做到對所有機(jī)構(gòu)的有效管理。這也使得部分分支機(jī)構(gòu)成為游離在企業(yè)整體運(yùn)轉(zhuǎn)體系之外的“個體”，這些機(jī)構(gòu)中的員工基本處于失管狀態(tài)。

3、組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，部門之間難以協(xié)作

激烈的市場競爭，讓企業(yè)追求更多的利潤點，產(chǎn)業(yè)多元化成了企業(yè)發(fā)展的一大訴求。這意味著不同部門之間必須加強(qiáng)相互協(xié)作、相互督促。但組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜向來就是國內(nèi)企業(yè)的通病，要從臃腫的企業(yè)結(jié)構(gòu)中找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人員相當(dāng)困難，很大程度影響了企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，員工在這樣的辦公環(huán)境中很容易出現(xiàn)無所適從的無助感!

引入企業(yè)IM 實現(xiàn)零距離辦公

面對目前企業(yè)辦公溝通中出現(xiàn)的幾個問題，不妨嘗試引入企業(yè)即時通訊，為企業(yè)搭建一個統(tǒng)一的溝通平臺。利用企業(yè)即時通訊所帶來的辦公溝通手段的革新，帶動企業(yè)整體辦公溝通效率的提升，讓企業(yè)辦公真正做到“零距離”。

基于組織結(jié)構(gòu)的通訊錄，消除機(jī)構(gòu)、部門限制 。

龍笛即時通訊軟件具有一目了然的組織結(jié)構(gòu)樹，所有員工信息都顯示在組織結(jié)構(gòu)樹上。通過組織結(jié)構(gòu)樹，管理者可以找到任何分支機(jī)構(gòu)了解其員工工作進(jìn)度、狀況，并對其工作做出直接指示。同時龍笛提供了多人會話、群討論等多種群組聊天功能，在需要部門協(xié)作時，總負(fù)責(zé)人可以在組織結(jié)構(gòu)樹上將相關(guān)的所有人員拉入會話中進(jìn)行在線討論，打破部門之間隔閡，讓部門協(xié)作不再受組織結(jié)構(gòu)影響，大大提升整體效率。

多元化通信手段 實現(xiàn)移動辦公

在異地出差的員工可以即時登錄龍笛手機(jī)客戶端獲取最新的企業(yè)信息，屆時，員工可以通過即時通訊、視頻、電話、短信、郵箱等多手段進(jìn)行溝通，無論是出差在外、還是上下班途中，只要拿出手機(jī)就能進(jìn)行工作信息分享、協(xié)同辦公，極大地提高企業(yè)辦公效率。

隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理也理應(yīng)與時俱進(jìn)，通過一些高技術(shù)手段的工具，更加出色的完成自己的工作，相信龍笛會是企業(yè)管理的得力助手。