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金笛短信在制造業(yè)的應(yīng)用

金笛短信在制造業(yè)的應(yīng)用

制造業(yè)是我國工業(yè)的主體,因此,必須大力推進制造業(yè)信息化,以信息化帶動工業(yè)化,提高我國制造業(yè)的整體素質(zhì)和競爭力。

對于目前的中國制造業(yè)而言,管理的信息化建設(shè)是企業(yè)信息化建設(shè)的重中之重。只有實現(xiàn)協(xié)同化、動態(tài)化、關(guān)聯(lián)化、標準化管理,才有可能在制造行業(yè)中全面貫徹信息化建設(shè),實現(xiàn)企業(yè)的目標管理(MBO)、全面質(zhì)量管理(TQM)、事業(yè)重組(Restructuring)、適時制造(JIT),從而最終提高制造行業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)信息化管理的主要宗旨是將抽象的計劃和四流做到協(xié)同、動態(tài)的發(fā)展,即計劃同資源的協(xié)同,物流、信息流、資金流和人力資源流的協(xié)同。

采購、庫存、生產(chǎn)、財務(wù)四個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)應(yīng)緊密銜接、數(shù)據(jù)信息及時動態(tài)共享,最大程度的避免盲目采購、庫存成本增加、產(chǎn)品過剩(或產(chǎn)能過剩)。

采購計劃的編制、請購申請、分散在各地供應(yīng)商的選擇及考核、采購人員的評價、合同的擬訂及簽定、采購合同的執(zhí)行等等這些構(gòu)成了一個現(xiàn)代化企業(yè)的采購業(yè)務(wù)的整個過程,而采購作為一個企業(yè)業(yè)務(wù)循環(huán)中的一個環(huán)節(jié),就必須數(shù)據(jù)集中管理才能使采購環(huán)節(jié)更好的服務(wù)于生產(chǎn)等其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

目前采購、庫存、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)可能存在的問題:

協(xié)同化的問題:因為沒有跨部門的協(xié)同工作,缺乏準確依據(jù)的采購計劃,造成大量的盲目采購以及資金的無效占用;訂單的執(zhí)行情況難以隨時監(jiān)控,很難做到隨時掌握訂單數(shù)量是多少、已交貨數(shù)量、已生產(chǎn)數(shù)量、未交貨數(shù)量及是否延誤交貨期等有用信息;產(chǎn)品規(guī)格、型號、品種較多,物料品種多且零碎、造成物料管理復(fù)雜,無法隨時了解原材料、半成品、成品的收、發(fā)、存情況;物料的出入庫、物料移動、盤點、貨物補訂、生產(chǎn)補料等業(yè)務(wù)處理過程,非常復(fù)雜而煩瑣,依*傳統(tǒng)的手工處理或個別部門電腦處理,不僅浪費大量的人力、物力、時間,而且精確程度極低,另外加上盲目采購,無法協(xié)同辦公,造成大量的庫存積壓或短缺;

動態(tài)化的問題:由于分散在外的采購人員沒有被組織管理起來,不能有效得到最新信息,采購資金的占用計劃趨近盲目;無法監(jiān)控分散在外的采購情況、采購未到貨情況;由于市場競爭,各地供應(yīng)商、銷售商處于不斷變化中,供應(yīng)團隊和銷售團隊不斷組合,傳統(tǒng)的管理模式不能向各地的供應(yīng)商、經(jīng)銷商快速傳達市場信息和公司戰(zhàn)略;同時也無法對各地的供應(yīng)商、經(jīng)銷商進行準確評鑒,評估結(jié)果嚴重滯后;

標準化的問題:因為沒有對各種形式的流程進行統(tǒng)一管理導(dǎo)致不能及時監(jiān)控生產(chǎn)領(lǐng)料情況,可能造成車間不能按需領(lǐng)料,大量原材料滯留在生產(chǎn)現(xiàn)場,影響計劃采購的材料數(shù)量。

制造類企業(yè)短信平臺功能說明:

(一)發(fā)送方面:
1)一般信息發(fā)送:可分為單呼、群呼、散呼、定時呼等;
a.單呼:將短信息發(fā)給一個手機;
b.群呼:對特定的人群進行短信息發(fā)布;
d.散呼:對不同的人群發(fā)送不同內(nèi)容的短信息;
e.定時呼:在指定時刻發(fā)送定制短信息;
2)短信平臺人性化服務(wù):通過系統(tǒng)設(shè)置,可對客戶自動發(fā)出各種人性化服務(wù),如生日問候,節(jié)日問候,到達問候,歡送問候以及溫馨提示等;
3)計劃呼叫和提醒呼:通過系統(tǒng)設(shè)置,可動態(tài)地根據(jù)預(yù)先計劃自動發(fā)出日程活動、計劃安排、具有當日或定時提醒功能;
4)強大的廣告呼功能:當企業(yè)基于廣泛宣傳的目的,需要進行大規(guī)模短信廣告時,系統(tǒng)支持按手機號碼段進行廣告呼叫。
5)雙發(fā)送通道:系統(tǒng)支持網(wǎng)絡(luò)發(fā)送和本地無線發(fā)送兩種方式,確保發(fā)送暢通。
6)同時支持移動、聯(lián)通、小靈能的所有手機用戶。

(二)短信平臺接收信息方面:
1)短信分類接收:系統(tǒng)可按接收信息的無線端口號來分類,還可以按客戶組來分類,還可以按發(fā)送的信息內(nèi)容分類,特服號雙向可通過增加字頭來分類。
2)短信實時接收:可以實時將客戶發(fā)來的信息顯示在屏幕上,然后與客戶互動交流。
3)歷史接收:可以將一段時間內(nèi)接收到的信息保存下來,隨時調(diào)出。

(三)資料管理:
1)短信客戶資料管理:強大的管理功能可輕松實現(xiàn)對所有客戶(或員工)的詳細資料進行增加、修改、建組、查詢等功能;
2)數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入與導(dǎo)出:可將企業(yè)原有數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出后生成的文件導(dǎo)入到本系統(tǒng)中,也可將本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出成文本文件以便打印、管理等;
3)歷史記錄管理:對發(fā)過的歷史信息可以方便地進行查詢。

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